

Martı

Sürücü Hesabım Sebepsiz Şekilde Askıya Alındı, Bilgi Verilmedi

Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 gündür askıya alındı ve bu süre boyunca hesabıma erişemiyorum. Askıya alma işlemiyle ilgili tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir ger...
Martı Sürücü Hesabım Kapatıldı, Destek Yanıt Vermiyor

Martı tag sürücü hesabım 18.02.2026 tarihinde “bankada harcama itirazı” gerekçesiyle askıya alındı. Destek hattı, itirazı kaldırmam durumunda hesabımın yeniden açılacağını söyledi. Banka ile görüşerek ilgili harcama itirazını kaldırdım ve bunu Martı ekibine de ilettim, hatta bankanın destek hattı il...
Yanlış Selfie Nedeniyle Banlanan Hesabımın Açılması İçin Acil Yardım Talep Ediyorum
Tag uygulamasında yolcu taşıma işi yaparken, yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabım yanlış selfie gerekçesiyle banlı durumda ve hesabımı kullanamıyorum. Bu platform üzerinden ekmek kazanan, işini yapmak isteyen bir kadın olarak, sadece bu uygulamada çalışabilmek için minibüsümü satıp araba aldım ve...
Martı Tag Hesabım Uzun Süreli Kısıtlandığı İçin Günlük Ulaşımım Zor Duruma Geldi
Martı tag uygulamasını yolculuk yapmak için gün içerisinde oldukça sık kullanan bir yolcuydum. Mart 2025 tarihinde hesabım kısıtlandı ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum. Kısıtlamayla ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “hesabınız kısıtlanmıştır” ...
Martı Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı İle Kullanılamıyor
Yaklaşık 1 aydır Martı uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Uygulamayı telefonumdan silip ...
Martı Scooter’da Haksız Park Cezaları Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
20 Mart 2026 günü saat 13:20 civarında ve ayrıca bir önceki akşam, Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı Scooter kullandım. Her kullanımımda, aldığım noktaya ve aynı park alanına düzgünce park etmeme rağmen uygulamada ceza kesilebileceğine dair uyarılar aldım ve sonrasında ceza kesildiği görüldü. Topl...
799 TL Ödeme Sonrası Sürücü Hesabı Bulunamadı Ve Uygulama Girişi Engellendi

Martı Hesabım Bir Hafta Boyunca Başvuruda Kalıyor Ve Aktif Edilmiyor

Yaklaşık bir hafta önce Martı uygulamasına kayıt oldum ancak hesabım hala “başvuruda” olarak görünüyor ve bir türlü aktif edilmiyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Başvuru sırasında 0535*****67 numaralı telefonumu sisteme girdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım n...
Haksız 750 TL Park Cezası Ve İade Sürecindeki Sorun

16.03.2026 tarihinde Martı Scooter kullanımım sonrasında, hiçbir şekilde hatalı park yapmadığım halde 750 TL tutarında hatalı park cezası yansıtıldı. Uygulamadaki görsellerde de parkın uygun olduğu açıkça görülmesine rağmen bu ceza tarafıma haksız yere kesildi. Durumu aynı gün içinde iki kez telefo...
Üyelik Avantajı Aldıktan Sonra Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı

İstanbul’da Martı uygulamasını her gün ulaşım amacıyla düzenli olarak kullanıyordum ve hatta ücret avantajı için üyelik de satın aldım. Buna rağmen 17.03.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Telefon numaraları üzerinden Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
Martı Tag Uygulaması Açılmıyor Ve Hata Mesajı Gösteriyor

Martı Tag uygulamasını iPhone cihazımda uzun zamandır açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “Hata ile karşılaştık” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmadım a...
Martı Hesabı Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Açılmadı

17.02.2026 tarihinde Martı hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştığımda da hesabımın askıda olduğu bilgisi dışında net bir açıklama göremiyorum. Bu süreçte Martı’nın tüm iletişim kanallarıyl...
Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.






