to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulaması Açılmıyor Ve Hata Mesajı Gösteriyor
Martı Tag uygulamasını iPhone cihazımda uzun zamandır açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “Hata ile karşılaştık” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmadım ancak sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm için buradan bildiriyorum.
Uygulamadaki hatanın acilen giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Ankara’da Martı Tag üzerinden taksi çağırmaya çalıştığımda uygulama “Bir sorunla karşılaştık” hatası veriyor ve hiçbir şekilde taksi çağırma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve bu süre içinde uygulamayı telefonumdan silip yeniden yüklememe rağmen hata düzelmedi.
Kendi imkanlarımla denediğim adımlar sonuç vermediği için artık Martı’nın bu teknik sorunu inceleyip hesabımdaki problemi tespit etmesini ve Ankara’da Tag üzerinden sorunsuz şekilde taksi çağırabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Martı araç çağırma hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden her araç çağırma denememde “Üzgünüz bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim. Şu an hesabım tamamen kullanılamaz durumda ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini, uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını ve araç çağırma işlemlerini tekrar yapabilmeyi talep ediyorum.
