Eski Telefon Kamerası Nedeniyle Canlılık Doğrulaması Başarısız, Hesabım Kapatıldı

Martı tag uygulamasında hesabım, canlılık doğrulaması sırasında eski model telefon kullandığım ve kameram net olmadığı için yeterli canlılık belirtisi görülmediği gerekçesiyle yaklaşık 3 ay önce, 01.01.2026 tarihinde kapatıldı. Doğrulama esnasında fotoğrafımı telefon üzerinden çektim ancak cihazım e...
Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Süresiz Askıya Alındı Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

16.03.2026 Pazartesi günü sabah saat 07.00–08.00 arasında İzmir ili Çiğli ilçesinde Tag Sürücü uygulamasında günlük üyelik satın aldım ve bu işlem için 800 TL ödeme yaptım. Ardından hesabımı aktif hâle getirmek için selfie çekmem istendi; selfimi çektikten sonra ise sistem “sistemdeki kayıtlı fotonu...
Martı Tag Sürücü Hesabım Kapatıldı Açıklama Yok Ve Geri Dönüş Alınamıyor

Yaklaşık 2 aydır Martı tag sürücü hesabım bilinmeyen bir sebeple kapalı durumda. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme metni gösterilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak uygulama içi destek, mail ve telefon dahil tüm müşteri hizmetleri kanallar...
Martı Uygulamasında Uzun Süreli Erişim Sorunu

Yaklaşık 4 gündür Martı tag uygulamasına erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda yeniden denememe rağmen sorun devam etti ve Martı ile iletişim...
İzinsiz Başlatılan Yolculuk Ve Açıklamasız Ceza İptali Talebi

Bugün saat 17.35 civarında Martı tag hesabım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan bir yolculuk başlatıldığını fark ettim. Yolculuğun başladığı sırada o konumda bile değildim, tamamen eski konumlarımdan birinden işlem yapılmış gibi görünüyordu. Durumu, taksicinin bana mesaj atmasıyla anladım ve ...
Martı Tag Giriş Hatası Ve Hesabımın Aktif Edilememesi

İptal Sonrası 50 TL Ceza Ödeme Seçeneği Yok
Ankara Yenimahalle’de az önce Martı tag üzerinden bir sürücü çağırdım, daha sonra yolculuğu iptal ettim. İptalden sonra uygulama ekranında 50 TL’lik bir ceza çıktığını gördüm; ancak bu cezayı ödeyebileceğim herhangi bir buton, ekran ya da yönlendirme bulunmuyor. Uygulama içinde destek veya canlı ya...
Haftalık Süper Üyelik Satın Alma Saatine Göre Erken Sonlanıyor

Ehliyet Doğrulanamadığı İçin Sürücü Hesabım Kullanılamaz Ve Silinmesini İstiyorum

Martı tag sürücü kaydı oluştururken bilgilerimi yanlış girdiğim için hesabımı baştan açmak istiyorum. Uygulama içinde tüm bilgilerimi sistem doğruladı...
Martı Tag Uygulamasında Adres Seçim Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 aydır Ankara’da Martı Tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak seyahat oluşturmak isterken adres seçme ekranında sürekli “daha sonra deneyiniz” hatası alıyorum. Uygulama adresi yazdırmadığı için Martı Tag çağıramıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde uygulama içi des...











