
Uygulama Yeniden Yüklemede Sürücü Hesabım Bulunamadı, Üç Saatlik Sürem Ve Bakiye Kayboldu

Sebepsiz Hesap Askısı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

11 Mart tarihinden bu yana Tag uygulamasında sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada 72 saat içinde aranacağıma dair bir yazı çıktı ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Tag müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak is...
Martı Tag Sistemi Orijinal Peugeot Bipper’ı Sebepsiz Reddetti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

İstanbul’da Martı tag sistemine fabrika orijinalliğinde olan Peugeot Bipper aracımla defalarca başvurmama rağmen, aracım sürekli reddediliyor. Oysa Martı tag ilk açıldığında aynı aracım yıllar önce kabul edilmiş ve sorunsuz şekilde kullanmıştım. Şu an ise hiçbir değişiklik olmamasına rağmen aracım r...
Hesabım Erişilemiyor Ve Destekten Geri Dönüş Yok

Uzun süredir Martı tag kullanıcısıyım ancak birkaç aydır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, buna rağmen hesabıma giremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem uygulama içi destekten hem de telefon hattından müşteri hizm...
Sürücü Asılsız Bahane İle Bizi Araçtan İndirdi Ve Esenyurt’ta Terk Etti

02.04.2026 tarihinde İstanbul’da Martı tag uygulaması üzerinden çağırdığım araçta sürücü “Erdem” isimli kişi nedeniyle hem güvenlik hem de müşteri deneyimi açısından çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında sürücü, konumunu bilmediğini söyledi ve kısa süre sonra “Sivil polis var, acil in...
Hatalı Selfie Sonrası Hesabım Açılmadı Ve Destek Geri Dönüşü Yok

26.03.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım “1 haftalığına askıya alındı” uyarısıyla kapatıldı. Gerekçe olarak hatalı selfie gösterildi. Bunun üzerine telefonumun ön kamerasındaki sorunu giderip tamirini yaptırdım, ancak aradan bir haftadan daha fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. ...
Martı Sürücü Başvurusunda Geçersiz Ehliyet Hatası Ve Destek Eksikliği

Martı tag sürücüsü olmak için yaptığım başvuruda iki gündür “geçersiz ehliyet” uyarısı nedeniyle ilerleyemiyorum. Ehliyet görselini defalarca kez, farklı açılardan ve farklı ışık koşullarında çekip yüklememe rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Ehliyetim...












