Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Sürücü Hesabı Bulunamıyor

Tag Sürücü uygulamasında kayıtlı sürücü hesabıma telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı” hatası alıyorum. Öğlen saatlerinde uygulamayı yanlışlıkla silip tekrar yükledikten sonra bu problem ortaya çıktı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum.

Telefon numaram değişmeden önce aktif olarak kullandığım sürücü hesabımın, numara değişikliği ve uygulamanın silinip yeniden yüklenmesi sonrası erişilemez hale gelmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor, sisteme giriş yapamıyorum.

Konu hakkında Tag Sürücü ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürücü hesabımın bulunamaması sorununun incelenerek, mevcut hesabımın tekrar aktif edilmesini ve giriş yapabileceğim şekilde telefon numaramla eşleştirilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.