Martı tag müşteri temsilcisi

Martı tag uygulamasında, sistemin istediği fotoğrafı anlık ve canlı olarak çekip yüklememe rağmen uygulama “fotoğraf canlı değil” uyarısı vererek hesabımı 6–13 Mart tarihleri arasında haksız yere bir hafta boyunca askıya aldı. Bu durumdan hemen önce bir haftalık ücretli üyelik satın almıştım ve tama...

5 Mart akşamı İstanbul’da Martı Tag araç paylaşım uygulamasını kullanırken hesap erişimimin engellendiğini fark ettim. Uygulamada, selfie sebebiyle hesabımın askıya alındığı görülüyor. Sistem yüzümü tanımadı ve bu yüzden hesabımı askıya aldı. Daha önce bu konuyla ilgili herhangi bir müşteri temsilc...

Martı Tag sürücü hesabım, 29 Şubat Cumartesi gecesi hiçbir gerekçe açıklanmadan birden bire askıya alındı. Uygulamada sadece hesabımın askıya alındığı ve müşteri hizmetlerine yazmam gerektiği yazıyordu; bunun dışında bana ne uygulama içi bildirimle ne de e-posta ile detaylı bir açıklama yapılmadı. ...

Martı Tag sürücü hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi için bir aydan daha uzun bir süre önce hem müşteri temsilcisi üzerinden hem de mail yoluyla hem de uygulama içinden başvuru yaptım. Buna rağmen hesabım hâlâ açık görünmeye devam ediyor. Müşteri temsilcisi sadece dönüş yaptı anc...

İstanbul Fatih’te Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 ay önce askıya alındı. Bunun üzerine Martı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede hesabımın ayın 25’inde açılacağı söylendi ve aynı zamanda Şikayetvar üzerindeki şikayetimi kaldırmam istendi. Ben, hesabım açılana kadar şi...

Yaklaşık 10–12 Şubat’tan beri Bursa’da Martı Tag uygulamasından araç çağırmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Düzenli olarak kullandığım bir uygulamanın bu kadar uzun süredir ç...

Martı tag sürücü hizmetini bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum; geçmişte hiçbir sürücü ortağı hesabımla ilgili problem yaşamadım. Ancak yaklaşık üç haftadır uygulama üzerinden tag hizmetine erişemiyorum. Market tarafına giriş yapabiliyorum fakat tag kısmına girmeye çalıştığımda sürekli “Bir sorunla ...

2 Ocak 2026 tarihinde Martı sürücü tag süper üyeliğimi yenilemek için eşime ait karttan 600 TL ücret çekildi. Ancak bu işleme rağmen üyeliğim hiç yenilenmedi, uygulamada üyelik hiç oluşturulmamış gibi görünüyor. Bu sorunla ilgili defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yap...

Martı tag uygulamasında 06.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Süper Üye paketini yanlış kredi kartı ile satın aldım. Bu işlem için ücret iadesi talep ediyorum, ancak bu talebimi iletebileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Uygulamada hesabıma kayıtlı cep telefonu numaram 0 543 418 ** ** numaras...

6 Şubat 2026 tarihinde saat 10.57’de Martı Tag uygulaması üzerinden Beyoğlu Büyükdere Caddesi’nden bir Tag aracı çağırarak 2. köprüyü kullanıp Ümraniye’ye seyahat ettim. Uygulamada ücret 600 TL olarak görünmesine rağmen sürücü, bunun köprü parası olduğunu ve Martı kurallarında yer aldığını söyleyere...

23 Ocak 2026 Cuma günü saat 14:44 civarında Bursa’da Martı Tag araç paylaşım hizmetiyle yaptığım yolculukta, uygulamada yaklaşık 1000 TL olarak görünen ücret için kartımdan 1750 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet, ek süre veya olağan dışı bir durum olmamasına rağmen bu şekilde f...