Tag Çağrısı Çalışmıyor Sürekli Hata Ve Destek Yanıt Vermiyor

Yaklaşık üç ay önce Ankara Bahçeli 7. Cadde civarında Martı tag çağırdım. Araç belirtilen noktaya gelmediği için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve o günden beri uygulama üzerinden tag çağıramıyorum. Her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve tag hizmetini hiç kullanamıyorum.

Dün Martı’ya kayıtlı s*********@gmail.com adresim ve 5464****20 numaram üzerinden e‑posta ile ulaşarak sorunun düzeltilmesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli olarak bu hata ile karşılaşmaktan ve uzun süredir tag hizmetinden yararlanamamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Hesabımdaki bu kısıtlamanın veya teknik sorunun sebebinin açıklanmasını, tag hizmetini sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.