Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Acil Sürücü Hesabı Bulunamadı Girişim Engellendi
Furkan
02 Mayıs 16:41
34"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürücünün Yanlış IBAN Vermesi Ve Hesabımın Haksızca Banlanması
Boran
04 Mayıs 16:04
27İzmir’de Şubat 2026 civarında Martı ile yaptığım bir yolculukta sürücü, uygulamada görünen IBAN’ını kullanmak yerine bana farklı bir IBAN verdi. Bu IBAN daha sonra şüpheli olduğu için gönderdiğim tutar tarafıma geri iade edildi. Tutar yaklaşık 200 TL civarındaydı ve sonuçta para bana döndü ancak süreçte yaşananlar yüzünden ben haksız yere suçlu duruma düşmüş oldum.
Bu olay sonrasında Martı tarafından telefonla arandım, durumu anlatırken görüşme sırasında telefonumun şarjı bitti ve konuşma yarım kaldı. Ardından hesabımın banlandığını ve uygulamaya artık erişemediğimi gördüm. Şu an ne yolculuk geçmişime ne de normal şekilde uygulamaya ulaşabiliyorum.
Benim herhangi bir kötü niyetim yok, para zaten bana iade edildi, asıl sorun sürücünün uygulama dışı IBAN vermesidir. Martı’nın, IBAN’ında ne çevirdiği belli olmayan bu tür sürücülerine sahip çıkması ve gerekli kontrolleri yapması gerektiğini düşünüyorum. Olayın yeniden incelenmesini, hesabımın b********@gmail.com adresiyle kayıtlı Martı hesabıma konulan banın kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04 Mayıs 18:04
Martı uygulamasında yaklaşık 2 aydır hesabım banlı durumda görünmektedir. Yaşadığım sorun, bir sürücüyle aramızda geçen ve “ödeme sağlanamadı” şeklinde görünen bir durumla ilgiliydi. Bu konuda sürücüyle görüştüm ve ödemeyi yaparak sorunu kendi aramızda tamamen çözdük.
Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu sürücüyle halletmem durumunda banımın kaldırılacağı söylendi. Buna rağmen ödeme yapılıp sürücüyle problem çözüldüğü halde hâlâ hesabım aktif hale getirilmedi ve uygulamayı kullanamıyorum.
Sorunum sürücüyle de çözüldüğü için, Martı hesabımdaki banın acilen kaldırılmasını ve hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
surucunun-yanlis-iban-vermesi-ve-hesabimin-haksizca-banlanmasi-1.jpg
04 Mayıs 17:50 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Şikayeti
Serkan
23 Şubat 15:23
1.347Tag taksi uygulaması üzerinden 22 Şubat Pazar günü saat 02:20 civarında İstanbul’da Alibeyköy Akşemsettin Mahallesi’nden Fikirtepe’ye yaklaşık 48 dakika süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetre 1.950 TL yazdı, bunun dışında gidiş–geliş köprü ücreti olarak 120 TL ve bu mesafe için yakla...
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil
Martı Scooter Aracımda Hasara Yol Açtı Çözüm Sunulmuyor
Yeşim
04 Eylül 2025 14:47
57103.09.2025 tarihinde saat 13.00 sıralarında Mecidiyeköy Mahallesi Atakan Sokak'ta park halinde bulunan 34 ae 3378 plakalı aracımın yanına gittiğimde, bir Martı Scooter'ın aracımın sağ ön kapısına atılmış ve yere düşmüş şekilde olduğunu gördüm. Olay sonucu aracımda göçük ve çizikler oluştu, bu duruma...
İsa sonuçtan memnun
Çözüldü
Ödeme Yaptığım Üyeliğim Kullanılamıyor Ve Destek Bulamıyorum
İsa
24 Ocak 16:16
833Martı tag sürücü uygulamasında yaptığım üyeliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. 23 Ocak günü boyunca uygulama beni sürekli sistemden attı ve “Hesabın b...
1 Destek
1 Yorum
Martı’nın Şikayet Kaldırma Sözüyle Ödenmeyen 3.084 TL Ceza
İlayda
10 Ocak 22:30
608Yaklaşık bir ay önce Tag uygulamasını kullanırken 3.084 TL tutarında bir ceza yedim. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden Martı hakkında şikayet oluşturdum. Şikayetten kısa süre sonra Martı tarafından arandım ve bana, şikayeti kaldırmam durumunda bu ücreti ödeyeceklerini söylediler. Telefon görüşmesi...
Yorumlar