to read complaints and reviews, or file yours.Martı Scooter Aracımda Hasara Yol Açtı Çözüm Sunulmuyor
03.09.2025 tarihinde saat 13.00 sıralarında Mecidiyeköy Mahallesi Atakan Sokak'ta park halinde bulunan 34 ae 3378 plakalı aracımın yanına gittiğimde, bir Martı Scooter'ın aracımın sağ ön kapısına atılmış ve yere düşmüş şekilde olduğunu gördüm. Olay sonucu aracımda göçük ve çizikler oluştu, bu duruma ilişkin görseller elimde mevcuttur.
Olayın ardından hemen Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana en yakın karakola gitmem söylendi ve karakolda tutanak tutturdum. Ancak Martı, son kullanıcıya ulaşabilmek için karakoldan EGM uzantılı bir mail talep etti. Karakol ise yaralanma veya ölüm gibi bir durum olmadığı için bu maili gönderemeyeceklerini belirtti. Defalarca Martı müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat karakoldan bu mail gelmeden herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Alternatif bir çözüm sunulmadı ve en son telefon yüzüme kapatıldı.
Hasarımın karşılanmasını talep ediyorum. Scooter'ların başıboş şekilde bırakılması ve sabitlenmemesi nedeniyle bu tür olayların yaşanmasından Martı'nın sorumlu olduğunu düşünüyorum. Olayla ilgili tüm görselleri ekleyeceğim ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba evet günler sonra arandım aynı şeyleri anlattım 2 kez karakol ve sonrasında suç duyurusunda bulunduğumu belirtmeme rağmen sadece şikayetinizi silermisiniz diye cevap aldım bir özür bile dilenmedi…
