Sürücü Hakareti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
16.07.2026 tarihinde Martı kullandığım sırada bir Martı sürücüsü tarafından hakarete uğradım ve bu nedenle araçtan inmek zorunda kaldım. Olayın hemen ardından uygulama üzerinden güvenlik butonuna bastım ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.
Sonraki günlerde uygulamayı kullanamadığımı fark ettim. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ancak oradan da herhangi bir yanıt alamadım ve sorunum hala devam ediyor. Hem yaşadığım hakaret olayı hem de sonrasında desteğe ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Uygulamanın tekrar açılmasını ve yaşadığım hakaret ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.












