Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Süresi Bitmiş Ehliyetli Tag Sürücüsü Nedeniyle Yolcunun Üzerine Kesilen 3870 TL Ceza

25 Haziran 12:2939

24.06.2026 tarihinde saat 21:27 sularında Beylikdüzü Marmara Park önünde Martı Tag uygulaması üzerinden araç çağırdık. Araç yaklaşık 3 dakika içinde geldi, kapıyı açıp tam araca binecekken sivil polisler aracı durdurdu, bizi araca binmeden geri çekip kimliklerimizi topladılar. Martı Tag ile gelen aracın plakasını tam hatırlamıyorum, yalnızca sonunun 5383 olduğunu anımsıyorum.

Yapılan kontrollerde Tag şoförünün ehliyet süresinin bitmiş ve yenilenmemiş olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen biz sanki yolculuk yapmışız gibi işlem gördük, iki farklı ekip tarafından sorguya alındık. Tag şoförü ifadesinde her şeyi anlatmasına rağmen, polisler yapılmamış yolculuğu sistem üzerinden sonlandırttı, tutanaklar tutuldu ve bana 3.870 TL tutarında ceza yazıldı. Yaklaşık 1 saat boyunca orada işlem yapılmasını bekledik ve kendimizi hiçbir kusurumuz olmadığı halde adeta ağır bir suç işlemiş gibi hissettik.

Olay sonrası Martı Tag müşteri hizmetlerini hem telefonla aradık hem de uygulama içinden müşteri hizmetlerine bağlandık. Bizden olayı detaylı şekilde anlatmamız istendi, tüm ayrıntılarıyla defalarca anlattık. Buna rağmen “talebinizi karşılayamıyoruz, uygulama ile ilgili başka sorunuz varsa yardımcı olalım” şeklinde adeta otomatik yanıtlar aldık ve somut hiçbir destek sağlanmadı. Ne ceza ile ilgili ne de bu mağduriyetin giderilmesi konusunda bizimle ilgilenen kimse olmadı.

Milyonlarca kullanıcısı olan bir uygulamada, süresi bitmiş ehliyete sahip bir sürücünün Tag üzerinden yolculuk paylaşımı yapabiliyor olması ve bunun sonucunda tüm sorumluluğun yolcuya yıkılması kabul edilebilir değil. Biz yolcu olarak ehliyet kontrolü yapma imkanına sahip değiliz, buna rağmen ceza ve tüm mağduriyet şu an benim üzerime kalmış durumda ve 3.870 TL’lik bu cezayı hangi gerekçeyle ödemem gerektiğini gerçekten anlayamıyorum.

Bitmiş ehliyetle sistemde sürücü olarak aktif olunmasının nasıl mümkün olduğunun açıklanmasını, bu olay nedeniyle tarafıma kesilen 3.870 TL’lik cezanın mağduriyetimin dikkate alınarak karşılanmasını ya da iadesi için gerekli desteğin verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Haziran 12:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Eylem
27 Haziran 12:42

Merhabalar arayıp sorunu çözmeden şikayeti kaldırmamı istediler beni muhatap alıp aramamışlar bir de şikayeti kaldırın diyorlar kapı duvar tek bir cevap alamıyoruz yazıklar olsun

Eylem
27 Haziran 12:48

Kesinlikle böyle bir hatanın üzerini bu şekilde kapatamasınız biz burada sizden destek bekliyoruz ricada bulunuyoruz mağdur olmamıza rağmen kimse bizi arayıp bilgi vermiyor arıyoruz kayıt aldık diyorlar kapatıyoruz bekliyoruz aramıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular