to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Bitmiş Ehliyetli Tag Sürücüsü Nedeniyle Yolcunun Üzerine Kesilen 3870 TL Ceza
24.06.2026 tarihinde saat 21:27 sularında Beylikdüzü Marmara Park önünde Martı Tag uygulaması üzerinden araç çağırdık. Araç yaklaşık 3 dakika içinde geldi, kapıyı açıp tam araca binecekken sivil polisler aracı durdurdu, bizi araca binmeden geri çekip kimliklerimizi topladılar. Martı Tag ile gelen aracın plakasını tam hatırlamıyorum, yalnızca sonunun 5383 olduğunu anımsıyorum.
Yapılan kontrollerde Tag şoförünün ehliyet süresinin bitmiş ve yenilenmemiş olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen biz sanki yolculuk yapmışız gibi işlem gördük, iki farklı ekip tarafından sorguya alındık. Tag şoförü ifadesinde her şeyi anlatmasına rağmen, polisler yapılmamış yolculuğu sistem üzerinden sonlandırttı, tutanaklar tutuldu ve bana 3.870 TL tutarında ceza yazıldı. Yaklaşık 1 saat boyunca orada işlem yapılmasını bekledik ve kendimizi hiçbir kusurumuz olmadığı halde adeta ağır bir suç işlemiş gibi hissettik.
Olay sonrası Martı Tag müşteri hizmetlerini hem telefonla aradık hem de uygulama içinden müşteri hizmetlerine bağlandık. Bizden olayı detaylı şekilde anlatmamız istendi, tüm ayrıntılarıyla defalarca anlattık. Buna rağmen “talebinizi karşılayamıyoruz, uygulama ile ilgili başka sorunuz varsa yardımcı olalım” şeklinde adeta otomatik yanıtlar aldık ve somut hiçbir destek sağlanmadı. Ne ceza ile ilgili ne de bu mağduriyetin giderilmesi konusunda bizimle ilgilenen kimse olmadı.
Milyonlarca kullanıcısı olan bir uygulamada, süresi bitmiş ehliyete sahip bir sürücünün Tag üzerinden yolculuk paylaşımı yapabiliyor olması ve bunun sonucunda tüm sorumluluğun yolcuya yıkılması kabul edilebilir değil. Biz yolcu olarak ehliyet kontrolü yapma imkanına sahip değiliz, buna rağmen ceza ve tüm mağduriyet şu an benim üzerime kalmış durumda ve 3.870 TL’lik bu cezayı hangi gerekçeyle ödemem gerektiğini gerçekten anlayamıyorum.
Bitmiş ehliyetle sistemde sürücü olarak aktif olunmasının nasıl mümkün olduğunun açıklanmasını, bu olay nedeniyle tarafıma kesilen 3.870 TL’lik cezanın mağduriyetimin dikkate alınarak karşılanmasını ya da iadesi için gerekli desteğin verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhabalar arayıp sorunu çözmeden şikayeti kaldırmamı istediler beni muhatap alıp aramamışlar bir de şikayeti kaldırın diyorlar kapı duvar tek bir cevap alamıyoruz yazıklar olsun
Kesinlikle böyle bir hatanın üzerini bu şekilde kapatamasınız biz burada sizden destek bekliyoruz ricada bulunuyoruz mağdur olmamıza rağmen kimse bizi arayıp bilgi vermiyor arıyoruz kayıt aldık diyorlar kapatıyoruz bekliyoruz aramıyorsunuz
Martı tag ekibi döndü bize ödeme yapın dediler ödeme yapıldıktan sonra ödeme dekontu IBAN bilgilerinizi mail olarak iletin dediler 5 gündür geçti hala haber yok arıyoruz destek birimine ilettik diyorlar sonuç sıfır. Linked, X ve diğer bir çok platformda da bu durumu paylaşacağım en azından başkaları mağdur edilmesin.
Sorunu çözdükleri için teşekkür ederiz. Biraz geç oldu ancak oldu
Dostum hakkını arıyorsun anlıyorum ama birincisi sen bu hizmeti kullan kullanma sonuçta çağırmışsın ve polisler durdurmasa o araca binip hizmeti kullanmış olacaktın. Martı tag kullanmanın yasal olmadığını biliyorsun veya bilmen gerekiyor. Sürücüye ayrı yolcuya ayrı ceza kesiliyor sen sürekli yazında şoförün ehliyetsiz olduğunu ehliyet süresinin bittiğinden bahsetmişsinde bu seni ilgilendirmiyor ki, şoförün ehliyeti olsa yine sen o 3000 küsürlük cezayı yiyecektin. Hatalısın yasa dışı bir iş yapıyorsun taksi yerine martı çağırarak bir de gelmiş burada 3000 lira ödememek için boş konuşuyorsun