Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Selfie Doğrulama Hatası Hesabımı Askıya Aldı, Süper Üyeliğim Boşa Gitti

profile
Alperen
05 Nisan 22:24
14

Martı tag sürücü uygulamasını aktif olarak kullanan ve şu an tek maddi kazancını bu uygulama üzerinden sağlayan bir sürücüyüm. Hesabım A****** F**** adına kayıtlıdır. Uygulamayı açarken istenen selfie doğrulamasını her zaman olduğu gibi doğru şekilde yapmama rağmen zaman zaman hata alıyordum. Bugün de yine selfie çektim ve gün onaylandı, ardından sistem bana müşteri attı.

Müşteriyle uygulama üzerinden iletişime geçtim, konumu açtım ve müşterinin konumuna doğru yola çıktım. Konuma yaklaştığım sırada birden bire “hesabınız selfie yüzünden 1 haftalık askıya alındı” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabım kapandı. Şu anda 1 haftalık süper üyeliğim bulunuyor ve bugün bu üyeliğin ilk günüydü. Hem bu üyelik bedeli hem de çalışamayacağım günler nedeniyle ciddi maddi ve manevi zarara uğramış durumdayım.

Yaşanan sorun sonrasında uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak yalnızca 72 saat içinde dönüş yapılacağına dair sistem bildirimi alabildim, canlı bir yetkiliye ulaşamadım. 72 saat demek 3 gün demek ve bu da 3 günlük süper üyeliğimin boşa gitmesi, yaklaşık 2400 TL’lik bir bedelin ve aynı zamanda 3 günlük çalışma kazancımın heba olması anlamına geliyor.

Hesabımın, selfie doğrulama hatası nedeniyle oluşan bu yanlışlık dikkate alınarak acilen tekrar açılmasını, süper üyelik sürem ve mağduriyetimle ilgili gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

06 Nisan 12:00 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Hesabım Askıya Alındı

profile
Fevzi
23 Mart 10:59
864
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Süper Üyelik Günlük 700 TL Ücretiyle Kullanıcıları Mağdur Ediyor

profile
27 Ocak 11:12
3.104
marti-tag-super-uyelik-gunluk-700-tl-ucretiyle-kullanicilari-magdur-ediyor-4.jpg
marti-tag-super-uyelik-gunluk-700-tl-ucretiyle-kullanicilari-magdur-ediyor-3.jpg
marti-tag-super-uyelik-gunluk-700-tl-ucretiyle-kullanicilari-magdur-ediyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz