Scooter Cüzdanına Yanlış Yükleme Ve Bakiye İadesi Talebi

08.08.2026 tarihinde saat 23:55 civarında Martı Tag uygulamasına yanlışlıkla Scooter için yükleme yaptım. Aslında bu yüklemeyi HGS/OGS geçişlerim için kullanmak istememe rağmen, uygulamada Scooter cüzdanına bakiye aktardım. Yükleme tutarı 1000 TL idi ve şu anda cüzdanda yaklaşık 900 küsur lira bakiye görünmektedir.

Bu bakiyeyi kullanmak istemiyorum ve banka kartımla yüklediğim bu tutardan, kullanılan kısım düşüldükten sonra kalan bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama içinde bu konuda destek alabileceğim bir kanal ya da müşteri hizmetleri iletişim bilgisi bulamadığım için Şikayetvar üzerinden başvuru yapma ihtiyacı duydum.

Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve Scooter cüzdanında kalan bakiyemin banka kartıma iade edilmesini rica ediyorum.