to read complaints and reviews, or file yours.Martı Scooter’da Haksız Park Cezası Ve İtiraz İmkânı Olmaması
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15.20 civarında İstanbul Fatih’te Martı Mobilet kiraladım ve yaklaşık 6 dakika kadar kullandıktan sonra 15.26’da yolculuğu sonlandırdım. Yolculuk bitiminde, “yanlış yere park” gerekçesiyle hesabıma 750 TL ceza yansıtıldığını fark ettim. Ancak aracı kaldırımı engelleyecek, yaya geçişini kapatacak veya uygulamada yasak bölge olarak işaretlenen bir alana park etmedim.
Bu durum üzerine Martı müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik telesekreterle sadece uygulamaya yönlendirildim ve çağrı sonlandırıldı. Uygulama içinde de ceza ile ilgili herhangi bir itiraz alanı ya da muhatap bulunmadığı için itiraz edemedim ve mağdur durumdayım.
Park ettiğim yer incelendiğinde, kaldırım ya da yasak bölge olmadığı açıkça görülecektir. Bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm 750 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15.20 civarında İstanbul Fatih’te Martı Mobilet kiraladım ve yaklaşık 6 dakika kadar kullandıktan sonra 15.26’da yolculuğu sonlandırdım. Yolculuk bitiminde, “yanlış yere park” gerekçesiyle hesabıma 750 TL ceza yansıtıldığını fark ettim. Ancak aracı kaldırımı engelleyecek, yaya geçişini kapatacak veya uygulamada yasak bölge olarak işaretlenen bir alana park etmedim.
Bu durum üzerine Martı müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik telesekreterle sadece uygulamaya yönlendirildim ve çağrı sonlandırıldı. Uygulama içinde de ceza ile ilgili herhangi bir itiraz alanı ya da muhatap bulunmadığı için itiraz edemedim ve mağdur durumdayım.
Park ettiğim yer incelendiğinde, kaldırım ya da yasak bölge olmadığı açıkça görülecektir. Bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm 750 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba, hala ulaşmadınız ve sistemde borç gözüküyor. Kaldırım dediğiniz yer kaldırım değil, elimde fotoğraf var. O martı hala orada duruyor.
