"Hemen dönüş yapıldı sorun çözüldü"
Martı ödeme sorunu
565 şikayet
"Teşekkür ederim mağduriyetin giderildi"
Yüz Tanıma Hatası Süper Paket Hesabımın Askıya Alınmasına Ve Günlerimin Yanmasına Yol Açıyor
Martı taşımacılık sürücüsüyüm ve uzun süredir düzenli olarak Süper Paket kullanıyorum. Uygulama benden defalarca yüz doğ...rulama için fotoğraf istemesine rağmen kendi yüzümün fotoğrafını çektiğim halde sistem yüzümü tanımıyor ve hesabımı askıya alıyor. Bugün de Antalya Kepez’deyken tekrar fotoğraf ist
Kredi Kartı Ödemesi Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Martı Scooter hizmetini Fatih’te düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 gündür kredi kartımla hiçbir şekilde ödeme... yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sistem “ödeme yapamıyorum” şeklinde bir uyarı veriyor ve sürüş başlatamıyorum. Bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetle
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Martı Uygulamasında Borç Ödemesi Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor
Martı uygulamasında İstanbul’da mart ayından beri 409 TL’lik borcumu ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden borcu ödemeye çalı...ştığımda hiçbir uyarı ya da hata mesajı vermeden aynı ekranda kalıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun nedeniyle şu an Martı hesabımı hiç kullanamıyorum. İki kez müşteri hizmetle

Satın Alınan Tag Sürücü Paketi Kullanılamıyor Ve 2000 TL İadesi Talebi
"Halledildi"
Dün Martı Tag üzerinden tag sürücü paketi satın aldım ve bu işlem için 2.00...0 TL ödeme yaptım. Bakiyeyi yükledikten ve telefonu ilk kez kullanmaya başl
Öne ÇıkanKonular
Davet Et Kazan Kuponları Hata Veriyor Yardım Alınamıyor
Martı tag uygulamasında yer alan “davet et kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün ...hem hesabımda 200 TL, hem de davet ettiğim kişinin hesabında 500/200 TL şeklinde indirim yüklenmiş olarak görünüyor, ancak yolculuk başlatıp ödeme ekranına geldiğimizde kuponu seçm
Hesap Kapatıldıktan Sonra Kredi Kartımdan Ödeme Çekildi Ve Destek Yok
Tag uygulamasında hatalı selfie nedeniyle hesabım daha 14.04.2026 sabahı ka...patıldı. Ardından kredi kartı otomatik ödeme iptalini yapmama rağmen, 14.04
Ödenen Süper Üyelik Telefon Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle Aktif Edilemedi
"Hesabımın tekrar aktif edilmesi için teşekkür ederim. Ancak daha önce tarafımdan alınan 1.999,99 TL karşılığında herhangi bir hizmet sunulmamış olup ücret iadesi de yapılmamıştır. Bu bedelin ya tarafıma iade edilmesini ya da karşılığında hizmet tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.”"
Martı Uygulamasında Ödeme Onayı Sorunu Ve 500 TL İade Talebi
13 Nisan’ı 14 Nisan’a bağlayan gece saat 00.00 civarında İstanbul’da Martı ile sürüş yapmak istedik ancak sistem nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşadık. Hesabımızda yeterli bakiye olmasına rağmen önce Garanti kartımızı, ardından ING kartı denedik, her ikisinde de kart onaylanmadı, işlem gerçekleşmedi. S
Garanti Kartı İle Para Yükleme Ve Doğrulama Kodu Sorunu
Martı tag uygulamasında bugün Garanti kartımla hesabıma para yüklemeye çalı...şırken sürekli olarak doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Ödeme ekranında işle
"Teşekkürler"
"Çözüldü"
Martı Tag sürücüsüyle ödeme ve hizmet sorunu
07.04.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında Martı Tag üzerinden “A**** K*****” isimli sürücüyle Kağıthane’den Ümran...iye’ye gitmek üzere anlaştım. Sürücüye Kağıthane’de 4.600 TL’yi nakit olarak teslim ettim ve Ümraniye’den bir malzeme alıp geri getireceğini söyledi. Ancak ne malzemeyi almaya gitm
Martı Uygulaması Açılmıyor Ve Ekran Donuyor
"Martı: tag & Scooter" Android uygulamasını bugün Antalya’da Google Play Store üzerinden indirip Samsung Galaxy TAB s9 c...ihazıma kurdum. Ancak uygulamayı açtıktan sonra yeşil arka plan üzerinde Martı logosu çıkan ekranda görüntü donuyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor, uygulama açılmıyor. Uygulam
Çift Çekilen 6.400 TL Ödeme İadesi Talebi Ve Üyelik Sorunu
22 Mart saat 00:21’de Martı tag için Enpara kartımdan toplam 6.400 TL tutar...ında ödeme çekilmesine rağmen üyelik alamadım ve işlem gerçekleşmedi. Hesab
Scooter Üyeliğim Çalışmıyor, Sürekli Ödeme Yöntemi Değiştir Uyarısı
Martı uygulamasında Scooter için üyelik aldım, kartım da kayıtlı ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürüş başla...tamıyorum. Sürüşe başla dediğimde uygulama sürekli “bir sorun ile karşılaştık” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Ayrıca, aboneliğim aktif görünmesine rağmen ısrarla “ödeme yöntem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















