Kart Sorunu Nedeniyle Martı Uygulamasında Ödeme Yapılamıyor

İstanbul’da Martı uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır ödeme yöntemi kısmında kart sorunu yaşıyorum. Akbank, Ziraat ve Papara hesaplarıma ait banka/kredi kartlarımı denememe rağmen uygulama sürekli “Kartında bir sorunla karşılaştık, lütfen başka bir kart dene” hatası veriyor. Farklı bankalara ait birden fazla kartta aynı sorunu yaşamama rağmen işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorunla ilgili daha önce Martı’ya ulaşarak destek aldım ve kısa süreliğine sorun düzelmiş gibi göründü, ancak yalnızca 2 kullanım sonrası tekrar aynı hatayla karşılaşmaya başladım ve şu an her seferinde aynı problemi yaşıyorum. Uygulamayı düzenli kullanmak istiyorum ancak ödeme yapamadığım için hizmetten yararlanamıyorum.

Martı hesabımda yaşadığım bu ödeme sorununun detaylı şekilde incelenerek, sebebinin bulunmasını ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Hesabımın ve kartlarımın kontrol edilip, yeniden sorunsuz şekilde Martı kullanabilecek hale getirilmesini istiyorum.