Hesap Kapatıldıktan Sonra Kredi Kartımdan Ödeme Çekildi Ve Destek Yok

Tag uygulamasında hatalı selfie nedeniyle hesabım daha 14.04.2026 sabahı kapatıldı. Ardından kredi kartı otomatik ödeme iptalini yapmama rağmen, 14.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında kartımdan 3.999,99 TL tutarında ödeme çekildi. İşleme ait dekontum mevcut, ilgili kredi kartımın son 4 hanesi 5915’tir.

Yaşadığım bu sorunu Tag destek merkezine iletmek istedim ancak uygulama içi destek merkezi kapalı olduğu için mesaj da yazamıyorum. Hem hesabım kapalı durumda hem de iptal ettiğim halde kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini ve hesabımın ile yanlış işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.