Martı müşteri hizmetleri

Uzun süredir Antalya merkezde Martı Mobilet kullanıcısıyım. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, aylardır “hatalı fotoğra...f çekimi” gerekçesiyle her seferinde 200–250 TL civarında birçok ceza kesildiğini fark ettim. Çektiğim fotoğraflarda mobiletin tamamı her defasında kadrajda olmasına rağmen, aceley...

Ankara’da Martı Tag sürücü uygulamasına kendi aracımın fotoğraflarını çekip... yüklememe rağmen uygulama üyeliğimi onaylamıyor. Fotoğrafları defalarca ke...

Martı uygulamasında “özel araç çağır götürsün” butonuna bastığımda, ekranda “bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra t...ekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu bugün yaşadım ve butona bastığım her denememde aynı hatayla karşılaştım. Martı müşteri hizmetleriyle h...

Martı tag uygulamasında yaklaşık 1 aydır cüzdana ödeme yöntemi ekleyemiyorum. Kart ekleme adımına geldiğimde ekranda “Ma...sterpass kayıtlı kartlarınız var, bildirim gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak ne kayıtlı bir kartım var ne de telefonuma herhangi bir bildirim geliyor. Bu nedenle uygulamayı k...

31 Ocak 2026 tarihinde Martı Tag uygulaması üzerinden “arkadaşını davet et, 200 TL kupon kazan” kampanyası kapsamında ar...kadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma 200 TL tutarındaki kupon tanımlanmadı. Herhangi bir yanlış işlem yapmamak için kampanya adımlarını dikka...

İstanbul Sancaktepe’de bugün saat 13.55 – 14.06 arasında Martı Tag ile yapt...ığım yolculukta cüzdanımı araçta unuttum. Yolculuk sonrası uygulamada bu yo...

Martı Tag sürücüsüydüm ve yaklaşık dört ay önce hesabımın kapatılması için ...başvuruda bulundum. Bana en geç dört hafta içinde hesabımın kapatılacağı sö...

Martı tag uygulamasında ev adresimle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir konum sorunu yaşıyorum. Uygulamada evimin k...onumu sürekli olarak arka sokağı gösteriyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, evimin önünde ve tam ortasında farklı noktalardan denememe rağmen adresim her seferinde yanlış, arka...

Uzun süredir Martı hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “numaranız sistemde kayıtlı...” uyarısını alıyorum ancak buna rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Haftalardır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabımı hiç kullanamıyorum. Hesabımda bakiye ve maddi hakkı...

30.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde, saat 20:50–21:10 arasında Lara Caddesi üzerinden 2827. Sokağa Martı ta...g ile yolculuk yaptım. Ücret ödemesini yolculuk esnasında IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Yolculuk bitiminde araçtan indikten kısa süre sonra telefonumu ve paramı araçta unuttuğumu...

Yaklaşık bir yıldır İstanbul’un farklı bölgelerinde düzenli olarak Martı tag sürücülüğü yapıyorum. Bu süreçte özellikle ...fahiş şekilde artan paket ücretleri ve sistemin uyguladığı mantıksız ücretlendirme politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yapılan zamlar ve paket fiyatları, verilen emeği...

İzmir’de Martı sürücü uygulamasına kayıtlı telefon numaram üzerinden giriş ...yapmaya çalışıyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde SMS ile doğrulama kodu...

Tag uygulamasını yaklaşık 2 aydır iOS cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı açıp yolculuk yapmak istediğimde ekranda süre...kli “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle uzun süredir yolculuk yapamıyor ve hizmetten yararl...

31 Ocak tarihinde İstanbul Maltepe’de Martı Scooter kullandım. Sürüş sonunda motoru kaldırıma koymadığım halde ve motoru...n flaşını açıp fotoğrafını çekerek sistem üzerinden yüklememe rağmen iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL ceza kesildi. Yaklaşık 30 TL’lik kısa bir sürüş için böylesine haksız ...

Yaklaşık 3 aydır Bursa’da Martı uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak her denememde “Bir sorunla karşıla...ştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı mesajı alıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığ...