Martı’da Hesabım Erişilemiyor Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

Yaklaşık 3 aydır Martı tag sürücülüğü yapıyorum ve bu benim tek işim. Bugün, her zamanki gibi çalışırken müşteriyi bıraktıktan sonra hesabımda bir sorun yaşadım. Uygulamayı silip tekrar yükledim; ancak giriş yapmaya çalıştığımda hesabım bulunamadı. Bir saat sonra tekrar denemem ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyen bir uyarı ile karşılaştım.

Hem uygulama içindeki destek bölümü üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüme kavuşmak için defalarca deneme yaptım; ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Şu anda hesabıma erişemediğim için çalışamıyor, dolayısıyla gelir kaybı yaşıyorum. Ayrıca Martı’nın 100 yolculuğa 2.750 TL akaryakıt hediyesi kampanyası için ekstra mesai yapıyordum ve bu hak kaybı yaşama riskiyle de karşı karşıyayım.

Telefon numaram 0545********72 ile kayıtlı hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, mağduriyet yaşadığım döneme ilişkin gelir kaybımın ve kampanya kapsamındaki hakkımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.