to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 tarihinde saat 14.01 civarında Martı tag üzerinden araç çağırdım. Ancak tag yerine normal bir taksi geldi ve yolculuk sonunda şoföre 400 TL’yi nakit olarak ödedim. Herhangi bir fiş veya fatura verilmedi.
Ödemeden sonra Martı uygulamasına baktığımda, aynı yolculuk için kartımdan ayrıca 303 TL daha çekildiğini gördüm. Yani bu yolculuk için hem 400 TL Nakit, hem de kartımdan 303 TL olmak üzere iki kez ücret ödemiş oldum.
Durumu Martı’nın yazılı müşteri hizmetleri üzerinden ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Taksinin kamera kayıtlarıyla da nakit ödeme yaptığım ispatlanabilir durumdadır.
Bu yolculuk için kartımdan fazla çekilen 303 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 00:17 sularında Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kredi kartı seçiliydi. Yolculuk sonunda taksi şoförü IBAN bilgisinin eski olduğunu söyleyerek benden 335 TL ücreti nakit olarak aldı. Ancak aynı 335 TL tutar, Martı uygulaması üzerinden...
35 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir yardımcı olmadı! Gerçekten bu kadar beni yoran ve bu kadar kötü müşteri ilişkisi olan bir şirket görmedim hayatımda! 3 Nisan tarihinde Martı'nın " taksi"kısmından yolculuk yaptım ve 280 TL tuttu. Yolculuk bitiminde şoför ücreti nakit olarak istedi. Faka...
20 Kasım 2025 günü saat 13.19’da Martı tag ile yaptığım yolculukta ücretle ilgili bir sorun yaşadım. Söğütözü Yüksek Hızlı Tren Garı civarındaki bu yolculuğun ücretini şoföre 440 TL olarak nakit ödedim. Buna rağmen aynı yolculuğun ücreti uygulama üzerinden hesabımdan tekrar çekildi ve aynı yolculuk ...
06.12.2025 tarihinde saat 00:06 ile 00:31 arasında Martı Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada ödeme yöntemini özellikle nakit olarak seçmeme rağmen ve telefonuma herhangi bir kart ödeme onayı gelmemesine rağmen yolculuk sonunda hem nakit ödeme yaptım hem de kartımdan 1.180 TL tutarında çekim ge...
Ocak 2026 tarihinde saat 11.50 sularında Martı ile Ataşehir City AVM’den Marmara Üniversitesi Recep Tayyip Erdoğan Külliyesi’ne bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada yaklaşık 330 TL görünen tutar, sürücü tarafından 402 TL olarak benden nakit tahsil edildi. Sürücü, uygulama üzerind...
Yorumlar