to read complaints and reviews, or file yours.Martı Yolculuğunda Haksız Trafik Cezası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
03.10.2025 sabahı İstanbul Ümraniye Turgut Özal Bulvarı, hayvan barınağı önünde Martı tag ile yolculuk yaparken polis çevirmesiyle karşılaştım ve tarafıma 3.084 TL trafik cezası kesildi. Martı uygulaması üzerinden yolculuğumun detaylarına ve müşteri numarama ulaşamıyorum, ancak yolculuk ekranının fotoğrafını iletebilirim.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem çağrı merkezi numarasını denedim hem de siteleri üzerinden iletişim sekmesinden mesaj gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yolculuğum sırasında herhangi bir kural ihlali yapmadım ve tüm kullanım koşullarına uygun hareket ettim.
Martı’dan beklentim, tarafıma kesilen trafik cezasının karşılanması ve konu hakkında acil olarak tarafımla iletişime geçilmesidir.
Arayıp şikayeti kaldırmamı istediler. Konuyla ilgili hiçbir çözüm sunmadılar
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
