Hesap Silme İşlemi Engelleniyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

Martı uygulamasında kayıtlı hesabımı yaklaşık 2 gündür silmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulama üzerinden hesabımı kapatmak için gerekli adımları denememe rağmen hesap silme işlemini tamamlayamıyorum.

Uygulamanın canlı destek bölümüne bağlanmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni tekrar uygulama destek bölümüne yönlendiriyorlar, fakat oradan da sonuç alamıyorum ve bir kısır döngü içinde kalıyorum.

Martı’dan, hesabımın derhal kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde tamamen silinmesini, ayrıca bu işlemin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.