to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Scooter Çalışmadı Destek Alamadım Hakkım Telafi Edilsin
Martı uygulamasında tarafıma promosyon olarak tanımlanan bir Scooter’ı bugün İstanbul’da kullanmak istedim ancak Scooter çalışmadı. Cihazı açmama rağmen hiçbir şekilde çalışır hale gelmedi ve sürüş yapamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım fakat teknik servise veya yetkili birine ulaşamadım. Bu nedenle promosyon olarak verilen hakkımı kullanamamış oldum.
Martı’dan, promosyon kapsamında verilen bu Scooter’ın teknik olarak kontrol edilip tamir edilmesini ve benzer bir mağduriyet yaşamamam için kullanamadığım hakkımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Evet görüşme sağladılar. Görüşmede dedikleri ise mealen söyle: "Şikayet var'a şikayet ederek çözüm bulacağınızı sanıyorsanız yanılıyorsunuz..." Umurlarında değil. Cevaplanmış görünsün diye cevaplandı diyerek algı yapıyorlar. Martı pişmanlıktır.
