Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Teknoloji'de Bildirim Almadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Huseyin
28 Şubat 14:59
384

Martı Teknoloji’de tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım bugün İstanbul’da herhangi bir gerekçe bildirilmeden askıya alındı. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0546********63’tür.

Hesabım kapatılmadan önce ne SMS, ne e‑posta ne de uygulama içi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım konusunda da tarafıma bir bildirim gelmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım çünkü öncelikle bu süreçte benden gizlenen sebebi öğrenmek ve hesabımın neden durdurulduğunun açıklanmasını istiyorum.

Geçimimi de etkileyen bu durumda, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın askıya alınmasını kabul etmiyorum. Martı Teknoloji’den, tag sürücüsü hesabımın incelenerek en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve varsa sebebinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

marti-teknolojide-bildirim-almadan-hesabim-askiya-alindi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

07 Mart 20:47

Yaklaşık iki hafta önce Martı tag hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınız askıya alındı” uyarısını görüyorum; bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve neden askıya alındığımı bilmeden uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da uygulama içi desteğe de hesabım askıda olduğu için ulaşamıyorum; bu nedenle sorunu iletebileceğim hiçbir kanal kalmamış durumda.

İstanbul’da kullandığım Martı tag hesabımın, adım soyadım H****** B****** adına kayıtlı hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve eğer somut bir ihlal yoksa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

marti-teknolojide-bildirim-almadan-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
28 Şubat 15:59 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Huseyin
Huseyin
01 Mart 22:14

Dönüş sağlanmadı hâllenn

Huseyin
Huseyin
04 Mart 02:59

7 gün oldu kimse ne aradı ne de sordu.

Huseyin
Huseyin
07 Mart 16:32

Hesabım hiçbir bildirim almadan askıya alındı, müşteri hizmetleri aramadı, sorunum hâlâ çözülmedi ve bir daha bu hizmeti tercih etmeyeceğim.

Huseyin
Huseyin
29 Nisan 12:10

Yaklaşık 3 ay önce Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Bu süreçte uygulama içi destek, mail ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden Martı’ya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne neden hesabımın kapatıldığı açıklandı ne de konuyla ilgili bir inceleme yapıldığı bilgisi verildi. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Bu nedenle Martı tag hesabımın tekrar açılmasını ve varsa gerekçenin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Martı Tag Hesap Askıya Alınması Ve Geri Dönüşsüz İletişim

profile
Ömer
24 Şubat 16:57
791
aciklamasiz-marti-tag-hesap-askiya-alinmasi-ve-geri-donussuz-iletisim-2.jpg
aciklamasiz-marti-tag-hesap-askiya-alinmasi-ve-geri-donussuz-iletisim-1.jpg
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Sebahattin
23 Şubat 19:59
1.438
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Ve Bildirimsiz Kapatıldı, Açıklama Ve Hesabımın Açılması Talebim

profile
Devrim
20 Aralık 2025 13:41
216
marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-ve-bildirimsiz-kapatildi-aciklama-ve-hesabimin-acilmasi-talebim-1.jpg
1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Askıya Alınan Martı Sürücü Hesabımın Açılması Talebi

profile
Doğuş
18 Şubat 13:46
670

Uyarı Ve Bilgilendirme Almadan Martı Tag Hesabım Aniden Askıya Alındı

profile
İsmail
08 Ocak 19:16
333

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz