Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

83100
(11.019 değerlendirme)
Şikayet Yaz
22.074 Şikayet
Martı
83100
(11.019 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
18 Şubat 17:58
-

"Teşekkürler"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sistem Hatası Nedeniyle Haftalık Paket Alınamıyor

profile
Demirhan
18 Şubat 17:47
311
sistem-hatasi-nedeniyle-haftalik-paket-alinamiyor-1.jpg

Martı Tag Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Orhan
18 Şubat 17:47
287
marti-tag-hesabim-aciklamasiz-askiya-alindi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg

Süresiz Askı Kararının Orantısızlığı Ve Hesabımın Aktif Hale Getirilmesi

profile
Emin
18 Şubat 17:47
269
suresiz-aski-kararinin-orantisizligi-ve-hesabimin-aktif-hale-getirilmesi-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Nedeni Belirtilmeden Kapatıldı Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi

profile
İbrahim
18 Şubat 17:47
209
marti-tag-surucu-hesabim-nedeni-belirtilmeden-kapatildi-aciklama-ve-yeniden-acilma-talebi-1.jpg

Martı’dan Erken Ödeme İadesi Alınamaması Ve Şikayet Silme Zorunluluğu

profile
Buse
18 Şubat 17:33
280

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Acil Yeniden Aktifleşme Talebi

profile
Furkan
18 Şubat 17:33
220
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-acil-yeniden-aktiflesme-talebi-2.jpg
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-acil-yeniden-aktiflesme-talebi-1.jpg

Martı Tag Üzerinde Taksi Ücretinde 500 TL Fazla Ücret Şikayeti

profile
Halil
18 Şubat 17:19
264
Martı Tag Üzerinde Taksi Ücretinde 500 TL Fazla Ücret Şikayeti
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Ücret Uyarısı Ve Şoför Yönlendirmesi Nedeniyle Endişe

profile
Kaan
18 Şubat 17:19
186

"Uygulamada uyarı amaçlı 50 TL cezai İşlem yazısının çıktığını ancak herhangi bir ceza borcumun veya ödenmesi gereken bir ceza ödemesi olmadığı belirtildi. Hızlı dönüş sağlandığı için firmaya ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."

5
Şehmus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şehmus
18 Şubat 17:19
10
Şehmus Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destekten Cevap Bekliyorum

profile
Ayhan
18 Şubat 17:19
272
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Haftalık Süper Üyelik Ücretindeki Fahiş Zamlar Sürücüleri Zor Duruma Sokuyor

profile
Ömer
18 Şubat 17:19
298
haftalik-super-uyelik-ucretindeki-fahis-zamlar-suruculeri-zor-duruma-sokuyor-1.jpg

Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Puanım Düşürüldü

profile
Hakan
18 Şubat 17:06
331
surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-puanim-dusuruldu-1.jpg

Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alındı, Yeniden Aktif Edilmesi Talebi

profile
Buse
18 Şubat 17:06
252

Yanlış Süper Üye Paketi Satın Alımı Ve İptal Seçeneği Bulunamaması

profile
Oncu
18 Şubat 17:06
272
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
18 Şubat 16:54
6

"Teşekkür ederim"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Sürücüsü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Gelirim Kesildi

profile
İzzet
18 Şubat 16:53
302

Martı Tag Hesabım Yetkisiz Kullanılıyor Ve Kapatılmıyor

profile
Ruhat
18 Şubat 16:43
236
marti-tag-hesabim-yetkisiz-kullaniliyor-ve-kapatilmiyor-1.jpg
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Süleyman
18 Şubat 16:33
48

"Sorunum çözüldü Teşekkürler"

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Rohat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rohat
18 Şubat 16:33
36
Rohat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ehliyet Yükleme Hatası Nedeniyle Hesabım Onaylanmıyor

profile
Batuhan
18 Şubat 16:21
44

"Sağ olun"

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.