to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Haftalık Paket Alınamıyor
Martı tag sürücü hesabımı kullanıyorum ve bugün haftalık paket satın almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Bu nedenle uygulama üzerinden paket alamadığım için çalışamıyorum ve gelir kaybı yaşıyorum.
Yaşadığım sorunu canlı destek üzerinden Martı müşteri hizmetlerine ilettim ancak olumsuz bir geri dönüş aldım ve sorun çözülmedi. Şu anda hesabımı aktif şekilde kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Hesabımdaki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve haftalık paket satın alarak tekrar çalışabilir duruma getirilmemi istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba tarafıma dönüş yapılmadı
İzmir Bornova’da Martı tag uygulamasında sürücü olarak çalışıyorum ancak son 2 gündür gün boyu hiçbir şekilde paket alamadığım için çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum. Uygulamada aktif olmama rağmen bana herhangi bir iş düşmemesi hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüme kavuşmak için uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sistemsel bir sorun olup olmadığının açıklanmasını hem de hesabımda bir kısıtlama varsa bunun net bir şekilde belirtilerek sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tekrar sorunsuz şekilde çalışabilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
