Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

Martı Tag’de Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Serdar
08 Şubat 15:37
564
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık bir ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükledim. Ancak sonrasında bu bakiyenin Martı Tag uygulamasında geçerli olmadığını, sadece Martı Scooter için kullanılabildiğini öğrendim. Ben Martı Scooter hizmetini kullanamıyorum, bu nedenle cüzdandaki bakiyemden faydalanamıyorum.

Martı Tag’i kullanırken ödemelerimi nakit olarak yapmak zorunda kaldım, çünkü cüzdan bakiyesi Tag tarafında kullanılmıyordu. Yani hem nakit ödeme yaptım hem de cüzdanda atıl durumda bekleyen 500 TL bakiyem kaldı. Uygulama içi destek, e‑posta ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan destek almaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Kullanamadığım Martı cüzdan bakiyem olan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

marti-tagde-cuzdan-bakiyesinin-kullanilamamasi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
08 Şubat 16:12 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Serdar
Serdar
09 Şubat 21:29

Sorun hızlı çözüldü teşekkürler

Serdar
Serdar
09 Şubat 21:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Martı Cüzdan Bakiyesinin Sadece Scooter İçin Kullanılabileceği Bilgilendirilmedi

profile
Zeynep
24 Aralık 2025 00:00
270

Kullanılamayan Bakiye Ve İade Sorunu: Martı'dan Cevap Alamıyorum

profile
Beyzanur
23 Ekim 2025 13:06
1.067

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz