Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor, İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Beyza
18 Kasım 2025 10:56
452
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Ücret iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim”

11.11.2025 tarihinde Martı Tag uygulamasına, nakitim olmadığı için Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra Martı Tag çağırmak istediğimde ödeme seçeneklerinde Martı cüzdanını seçemediğimi fark ettim. Defalarca denememe rağmen cüzdan bakiyemi kullanarak ödeme yapamadım. Tag kullandığımda ise araç sahibi, Ankara’da bu sistemin geçerli olmadığını söyledi.

Yüklediğim 500 TL bakiyeyi tekrar kartıma iade etmek istedim fakat uygulama üzerinden bu işlemi de gerçekleştiremiyorum. Martı müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Şu anda cüzdanımda kullanılmamış 500 TL bakiye duruyor ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.

Yüklediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu konuda acil destek rica ediyorum.

Beyza
Beyza
19 Kasım 2025 23:27

Sorunum çözüldü. Ücret iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim

20 Kasım 2025 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan Bakiye Ve İade Sorunu: Martı'dan Cevap Alamıyorum

profile
Beyzanur
23 Ekim 2025 13:06
955
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Bakiye İadesi İçin Martı Tag'dan Dönüş Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 13:56
903
kullanilamayan-bakiye-iadesi-icin-marti-tagdan-donus-alamiyorum-1.jpg

Martı Uygulamasında Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

profile
Narin
19 Ekim 2025 13:15
1.246
marti-uygulamasinda-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyor-ve-iade-alamiyorum-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Martı Cüzdan Bakiyesi Tag Hizmetinde Kullanılamıyor, İade Talep Ediyorum

profile
Çiğdem
04 Kasım 2025 21:06
844
Benzer Şikayet Yaz