to read complaints and reviews, or file yours.Martı Cüzdan Bakiyesinin Sadece Scooter İçin Kullanılabileceği Bilgilendirilmedi
Martı uygulamasında tag kullanırken öderim düşüncesiyle Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim. Yükleme sırasında tag kullanımlarında bu bakiyenin kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya kısıtlama ifadesi görmedim. Bu nedenle yatırdığım tutarı tag ödemelerinde de kullanabileceğimi düşünerek yükleme yaptım.
Ancak sonradan Martı Cüzdan’daki bakiyenin sadece Scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim. Yükleme öncesinde bu bilgi açıkça ve net biçimde belirtilmediği için, yanlış yönlendirildiğimi ve bilgilendirme eksikliği olduğunu düşünüyorum. Pazar günü yaptığım bu işlem sonucunda, amacım dışında kullanamayacağım bir bakiyem oluştu.
Martı uygulamasına kayıtlı Zeynep ***ktay adına açılmış, 0544 *** ** 71 numaralı hesabımdaki Martı Cüzdan bakiyesine yatırdığım 500 TL’nin, bilgilendirme eksikliği nedeniyle isteğim doğrultusunda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Beklemedeyim
Merhaba yarin tekrar arar misiniz
Neden aranmıyorum?
Hala aranmıyorum?
