Martı Tag Uygulamasında Hata Mesajı Ve Şikayetime Yanıt Bekleniyor

3 Kasım tarihinde Martı Tag uygulamasında yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Martı Tag ile yaptığım bir yolculuk sırasında sürücüye sadece aracın daha iyi durumda olması gerektiğini, hatta farının bile yanmadığını ifade ettim. Bu cümlem üzerine sürücü beni araçtan indirdi. Bu durumu Martı Tag üzerinden şikayet olarak ilettim, ancak bu olaydan sonra bir daha uygulamayı kullanamaz oldum.

Uygulamayı her açtığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yolculuk başlatamıyorum. Şikayetimle ilgili de herhangi bir geri dönüş alamadım, uzun süredir beklemedeyim ve sorunum çözülmedi.

Martı’dan, hesabıma erişim sorunumun ve sürekli aldığım hata mesajının giderilmesini, uygulamayı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve ilgili sürücüyle yaptığım şikayetin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.