Martı-TAG Uygulamasında Destek Sözü Verilen Ceza Ücreti Hakkında Sorun

Merhaba, 9 Temmuz 2024 tarihinde Martı-TAG uygulaması nedeniyle tarafıma ceza yazıldı. Konuyla ilgili olarak martı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ceza ücreti dahil olmak üzere destek alacağımı teyit ederek itiraz davası açtım, ancak mahkeme kararı aleyhime sonuçlandı. Mahkeme kararı sonucunu öğrendikten sonra tekrar martı ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak bu yaklaşık iki ay kadar önceydi. İki ay kadar geçtikten sonra dün tekrar görüşme yaptım ve ceza ücretinin ödenmeyeceği belirtildi. Martı tag uygulaması "ceza ücreti ödemesinde yardımcı olacağız" dedikten sonra tekrar bu durumdan cayması beni kullanıcısı olarak büyük bir boşluğa itmektedir. Bu konuda yardımınızı talep ediyorum. İletişim numaram: 553 ******29