

Martı

Martı Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı sürücü hesabım yaklaşık dört aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da SMS/mail yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden kapatıldığına dair net bir açıklama alamadım. Bu süreçte uygulama içi destek merkezine defalarca hesabımın neden kapatıldığ...
Martı’nın Trafik Cezalarına Destek Vermemesi Ve Çifte Mağduriyet
17.03.2026 tarihinde Martı tag üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yolculuk yaptığım sırada polis çevirmesiyle ikinci kez trafik para cezası aldım. Uygulamada sürekli “yasal” olduğuna dair bilgilendirme anonsları yapılmasına rağmen, bu ikinci ceza da tıpkı ilki gibi tamamen benim üzerime kaldı ve Mar...
Martı Tag Uygulaması Telefonumda Sürekli Hata Veriyor Ve Hesap Kullanılamıyor
Martı Tag uygulamasını iPhone 11 telefonumda Ankara’da 5 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda sürekli olarak “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum. Daha önceki yolculuklarımda hiçbi...
Martı Tag Hesabım Nedensiz Olarak Banlandı Ve Giriş Yapamıyorum
Martı tag hesabıma giriş yapamıyorum. Belirsiz bir nedenden dolayı hesabım banlanmış. Hiçbir şekilde kural dışı hareket etmedim, hiçbir müşteriden şikayet almadığım halde neden sisteme giriş yapamıyorum? Giriş kısmına numaramı yazıyorum, fakat bu numara zaten kayıtlıdır diyor. Farklı hiçbir şey, hiç...
Martı Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve İletişim Kanalı Bulamıyorum

Martı tag sürücü hesabım hiçbir yolculuk yapmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 ay önce askıya alındı. Uygulama içinde ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süre içinde iletişim kurmak için uğraşmama rağmen arayabileceğim bir telefon numarası veya doğru...
Hediye Scooter’ım Sistem Üzerinden Açılmadığı İçin Kullanamıyorum

Uzun süredir Martı Taksi ile çalışıyorum ve yaptığım sürüşler sonucunda hediye olarak verilen elektrikli Scooter hakkımı yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye Scooter’ın şarjı dolu olmasına rağmen sistem üzerinden kullanıma açılmıyor ve bu hediyeden faydalanamıyorum. Yaşadığım bu s...
Martı Hesabım Açıklama Almadan Kapatıldı, Yardım Alamadım

Martı tag hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı olduğu için hizmeti kullanamıyorum. En son paylaşımlı yolculuk yaparken aktif olarak uygulamayı kullanıyo...
Martı Scooter Hesabımda Açıklanamayan 600 TL Borç

İstanbul Maltepe’de kullandığım Martı Scooter hesabımda yaklaşık 1 haftadır 600 TL borç görünüyor. Bu borcun neden yazıldığı, hangi kullanıma ait olduğu uygulamada hiçbir şekilde anlaşılmıyor. Durumu fark eder etmez Martı uygulaması ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir açıklama y...
Tag Sürücü Uygulamasında 250 CC Motor Eco Sınıfına Yanlış Atanıyor

Tag Sürücü uygulamasında kullandığım RKS SRK 250 model motorum, adından da anlaşılacağı üzere 250 CC olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinde “Eco motorsiklet” olarak görünmektedir. Motorumun sınıfı ve gücü bu şekilde yanlış tanımlandığı için daha az talep almakta ve buna bağlı olarak da d...
Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.






