Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı

Tag Sürücü uygulamasında kullandığım sürücü hesabım, yaklaşık dört beş gün önce hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Askıya alınmadan önce tarafıma herhangi bir kural ihlali bildirimi, e‑posta, SMS ya da uygulama içi uyarı gelmedi; bu nedenle hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum.

Geçimimi bu uygulama üzerinden sağlıyorum ve Tag Sürücü ile çalışırken maddi olarak ciddi anlamda destek gördüm. Hesabımın aniden kapatılması hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bıraktı; şu anda bu durumun derin üzüntüsünü yaşıyorum.

Uygulama içi destek kanallarını kullanarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle öncelikle hangi gerekçeyle hesabımın askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer bilmediğim bir hatam veya ihlal ettiğim bir kural varsa bunun açıklanmasını ve bu hatayı düzeltme imkanı verilmesini talep ediyorum.

Herhangi bir yanlış anlaşılma veya sistemsel bir hata varsa, hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilerek Tag Sürücü ile çalışmaya devam edebilmemin sağlanmasını canı gönülden rica ediyorum.