to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag şoför hesabının açıklamasız askıya alınması
Martı Tag şoför hesabım, 19 Şubat Perşembe günü saat 15.43’te, Ramazan’ın ilk gününde, hiçbir açıklama yapılmadan ve hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden askıya alındı. Uygulamada kayıtlı adım Mehmet M****, telefon numaram 0554*******16’dır.
Hesabımda yaklaşık 2–2,5 saatlik üyeliğim bulunmasına rağmen, ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi bir uyarı almadan hesabım kapatıldı. Şoför puanım ve eşleşme puanlarım yüksekti; şimdiye kadar müşterilerden olumsuz bir geri bildirim ya da herhangi bir şikayet almadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan, ekmek teknen olan hesabımın askıya alınması beni Ramazan günü hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde zarara uğrattı.
Hesabım askıya alındıktan sonra Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Bu sebeple hem içeride kalan üyelik hakkımın hem de uğradığım kaybın karşılanmasını ve en önemlisi Martı Tag şoför hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Lütfen hesabımı açın ramazan günü işsiz aşsız bırakmayın evime ekmek götürmem lazım
Hesabım hala aktif edilmemiştir. Bugün Martı tarafından telefon ile aranıp hesabım neden askıya alındığını öğrendim ve tekrardan aktif olması için yapmam gerekeni söylediler ve sorgusuz hemen yaptım ve yaptığım şeyin hesabımı askıya alacak kadar büyük bir suç olduğunu bilmediğimi ve özür dileğimi ilettim. Bana denileni hemen yaptım ama hala hesabım açılmadı sevgili martıtag yetkilileri lütfen hesabımı geri açın ramazan ayında yapılacak şey değil bu evimize ekmek götürüyoruz bu işten bu kadar ufak bir sebepten insanları cezalandırıp hele hele ramazan ayında bunu yapıp insanların ekmeği ile oynamak aç bırakmak çok büyük günahtır ahımızıalmayın lütfen ricamdır hesabımı açın
Hesabımı aktif ettiler çok teşekkür ederim kendilerine ramazan günü işime geri kavuştum iyi ki martı var💚
