to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Süper Üye Paketi Kullanılamadı
Martı Tag sürücü uygulamasında kullandığım hesabım, 6 Şubat tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ansızın askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın askıya alındığını görüyorum; ancak nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım, 0552********46 numaralı telefon üzerinden kayıtlıydı ve hesabım askıya alınmadan önce içinde bir haftalık süper üye paketim bulunuyordu. Bu paketi henüz doğru düzgün kullanamadan hesabım askıya alındığı için hem hizmetten yararlanamadım hem de mağduriyet yaşadım.
Sorunun nedenini ve çözümünü öğrenmek için Martı’ya uygulama üzerinden ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım; herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın neden askıya alındığının açıkça belirtilmesini, haksız yere bir işlem yapıldıysa hesabımın tekrar aktif edilmesini ve kullanamadığım bir haftalık süper üye paketimin telafisi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Kaçıncı şikayetim olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
Hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı, hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı, ulaşım sağlanamıyor, sorumsuz ve sadece para odaklı davranıyorlar.
