to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif olarak martı tag kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 ay kadar aktif bir şekilde kullanıyorum. Ve gerçekten taksilere göre harika bir hizmet aldığımı da düşünüyorum. Lakin dün gerçekleşmiş olduğum 22.00 - 23.00 sularında sürücü e*** bey ile gerçekleştirdiğim yolculuk için aynısını söyleyemeyeceğim.
Normalde buraya şikayet kaydı açmam da bazı şeyleri gösteriyor aslında. Herkes gibi müşteri hizmetlerini aradım. Yolculuğum ile alakalı şikayet kaydı oluşturulmasını istedim. Tamam ben kontrolleri sağlıyorum dedi. Detayları anlattım ve o kadar monoton ilerliyorduk ki teyit açısından 'gerçekten şikayet kaydı oluşturuyor musunuz? ' diye soru sordum. O da 'evet evet' şeklinde cevap verdi. Beni geçiştirdiğini düşünüp 'şikayet kaydı açtığınız sürücünün ismini öğrenebilir miyim? ' dedim. 'KVKK gereği maalesef paylaşamıyoruz.' dedi. Sadece ismini öğrenmem yeterli soyadına gerek yok zaten dedim. 'maalesef paylaşamıyoruz.' dedi.
İsminin e*** olduğunu biliyordum. 'iyi de uygulamada sürücünün adı neden yazıyor o zaman? ' dedim. Aynı şeyi tekrar söyledi. 'KVKK gereği maalesef paylaşamıyoruz.' bir robotla görüşmenin anlamı yoktu. Zaten bir şeyler daha söyledi. Ciddiye almadım ve kapattım. Şikayet kaydımın da oluşturulduğunu düşünmüyorum o yüzden buraya yazıyorum.
Anlattığım gibi 27.09.2023 / 22.00 - 23.00 saatlerinde e*** bey ile gerçekleştirdiğim yolculukta, ilk olarak arabaya bindiğimde elinde sigarasıyla beni karşıladı. Araba da çok kötü bir şekilde sigara kokuyordu. 'sigaradan rahatsız olur musunuz? ' sorusu beklemedim lakin maalesef öyle bir soru sormadı bile ve sigarasını içmeye devam etti. Belki sigaraya alerjisi olan bir insandım kötü etkilenebilirdim. Gerçekten saçmalık.
Akabinde götüreceği konum biraz uzaktı. 'buradan da müşteri gelir mi ki nasıl bulacağım müşteri dönüşte de bulsam çok iyi olur.' şeklinde bir ifade kullandı. Yani zaten konumdan beni nereye getireceğini görebiliyorsun bunu yolculuk esnasında mı düşünüyorsun? Akabinde yolcuğun 3. Veya 4. Dakikasında yolcuğu bitirip 'ben bir yolcu arayayım ancak bulur zaten' dedi. Oysa daha çok vardı konuma ulaşmamıza. Bana karşı olan konuşma tarzı da bir garipti yani.
En sonunda konuma ulaştık. Nakit ödeyeceğim için 200 lira uzattım. (yolculuk 158 TL tuttu.) kendisi de ya benim bozuk param yok ki nasıl vereceğim falan diye mırıldanmaya başladı. Ben de zaten çok rahatsız olduğum için tamam kalsın birader deyip çıktım arabadan. Lakin bu para mevzusunu kasti yaptığını düşünüyorum. Gerekli yaptırımı almasını diliyorum.
Martı Tag uygulaması üzerinden paylaşımlı yolculuk yaparken yolcu kaynaklı sorunlardan dolayı iptal ettiğim yolculuklarım oldu. Bunun örneği; eşleşme olduktan sonra adrese gittiğimde telefon açılmaması, yolcunun gelmemesi, 15 dakika boş bekleme, sonuç olarak eşleşmenin iptali ya da girdiğimiz bir so...
7 Kasım 2023 tarihinde y. B isimli bir yolcudan teklif geldi. Yolcuyu almam üzerine konumuna gittim ve aradığım vakit anlam veremediğim şekilde beni yanımda arkadaşım ile yolculuk yaptığım için şikayet ettiği ile ilgili söylemlerde bulunup telefonu yüzüme kapattı. Birkaç aramam sonucunda kendisine...
Martı Tag, 2. kez haklı olduğum halde uygulamamı kullanıma kapatıyor. Şehir dışına çıktım, ne bir mail ne bir bilgilendirme var. Gerçekten Martı Tag'ı birkaç yıldır savunuyorum ama bu sorumsuz çalışanlarınızdan çok sıkıldım, uzun uzun yaptıklarını anlatacağım. İlk olarak, bu yaz işe gideceğim zaman...
Merhaba, 2 yıldır martı tag kadın kullanıcısıyım. Bir süre önce korkutucu bir şey yaşadım. Bindiğim araçta sürücünün alkollü olduğu hatta seyir sırasında şişesinden içmeye devam ettiğini fark ettim. Sürücünün (erkek) rahatsızlık verici konuşmaları bir yana sürüşü de korkunçtu. Fark edip inmek istedi...
Martı tag uygulamasında sürücü olarak kayıtlıyım. 23.09.2023 tarihinde ilk tag yolculuğumu gerçekleştirdim. Aracım hem temiz hem de insanları rahatsız edici bir tavır sergilemedim. Arkadaşımla birlikte bir davete giderken tag yolcuğunu (Hatır Taşımacılığını) yapmak istedim. Bir eşleşme geldi yolüs...
Yorumlar