Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabımda Ödeme Yaptığım Halde Hata Devam Ediyor Destek Alamıyorum

Martı Tag Hesabımda Ödeme Yaptığım Halde Hata Devam Ediyor Destek Alamıyorum
Martı Tag Hesabımda Ödeme Yaptığım Halde Hata Devam Ediyor Destek Alamıyorum
profile
Murat
18 Aralık 2025 18:14
848

Ben Martı tag motosiklet sürücüsüyüm, yolcu alarak işimi yapıyorum. 17.12.2025 tarihinde uygulamada “süper üyelik yapman ya da Martı Alman gerekiyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Sistem bu uyarıyı verdiği için işime devam edemedim ve mağdur oldum.

Bu sorunu çözmek için uygulama üzerinden 399 TL tutarında süper üyelik ücreti ödemesini kredi kartımla yaptım. Buna rağmen hala aynı hatayı almaya devam ediyorum ve yolcu alamıyorum. Ödemeyi yapmış olmama rağmen hesabımda bir düzelme olmaması hem zaman kaybıma hem de ciddi gelir kaybına neden oluyor.

Uygulama içi canlı desteğe de yazdım ancak karşıma sadece robot çıkıyor, anlamlı bir yanıt alamıyorum ve kimseyle birebir iletişim kuramıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili muhatap bulamamak, sorunun çözümsüz kalması ve mağduriyetimin devam etmesi beni gerçekten çok zor durumda bırakıyor.

Martı tag sürücü hesabımın (telefon numaram: 0532*****56) acilen incelenmesini, ödediğim 399 TL’lik süper üyelik ücretine rağmen devam eden bu hata mesajının giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

marti-tag-hesabimda-odeme-yaptigim-halde-hata-devam-ediyor-destek-alamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
23 Aralık 2025 15:26 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Martı Süper Üyelik Aktifleşmiyor, Destek Yetersiz

profile
Osman
23 Ekim 2025 15:53
5.222
odenen-marti-super-uyelik-aktiflesmiyor-destek-yetersiz-1.jpg

Martı Uygulamasında Ödeme Yapılamıyor Destekten Çözüm Alınamıyor

profile
Recep
01 Ekim 2025 15:23
2.218
marti-uygulamasinda-odeme-yapilamiyor-destekten-cozum-alinamiyor-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Muhammed
15 Ekim 2025 06:52
1.587
hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği

profile
20 Eylül 2025 22:09
3.461
Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği
Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği
1
Mitat sonuçtan hiç memnun değil

Süper Üyelik Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı: Zaman Ve Para Kaybı!

profile
Mitat
12 Aralık 2025 13:42
1.038
Benzer Şikayet Yaz