Ruhsat Doğrulama Sorunu Nedeniyle Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum


Martı tag uygulamasına üye olduktan sonra araç bilgilerimi ve ehliyet doğrulama görsellerimi defalarca yüklememe rağmen sistem her seferinde reddedildi ve “yüklenmiyor” uyarısı veriyor. 7 günden fazladır aynı sorun devam ediyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor.
Bu süreçte Martı tag tarafından hiçbir e‑posta, SMS ya da uygulama içi bilgilendirme almadım. Sorunun ne olduğunu, neden onaylanmadığını veya nasıl çözüleceğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Uygulamada canlı destek veya ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, destek alamıyorum.
Hesabımın bir an önce detaylı şekilde incelenerek onaylanmasını ve konuyla ilgili gerekçe ile birlikte çözüm sürecinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Martı Tag uygulamasında üyelik oluşturma aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden ehliyet bilgilerimi ve araç ruhsatı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistem bu bilgileri ısrarla kabul etmiyor ve üyeliğim onaylanmıyor. Farklı telefon ve farklı internet bağlantılarıyla da defal...
Martı Tag sürücüsü olarak sisteme kayıt olmaya çalışırken, araç ruhsatını bir türlü yükleyemiyorum. Ruhsatın her iki sayfasını da net ve eksiksiz bir şekilde defalarca çekip göndermeme rağmen, uygulama sürekli olarak 'Araç ruhsatının görüntülenemediğinden ve her iki sayfanın da göründüğünden emin ol...

Martı Tag uygulamasını telefonuma indirip istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, sistem motorumun fotoğraflarını bir türlü kabul etmiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen uygulama sürekli aynı noktada takılıyor ve fotoğraflar yüklenemediği için hesabım onaylanmıyor. Yaklaşı...
Yorumlar