Martı Tag Uygulamasında Fotoğraf Yükleme Sorunu Ve Hesap Onayı Engeli

Martı Tag uygulamasını telefonuma indirip istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, sistem motorumun fotoğraflarını bir türlü kabul etmiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen uygulama sürekli aynı noktada takılıyor ve fotoğraflar yüklenemediği için hesabım onaylanmıyor.

Yaklaşık 25 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşamaktayım. Bu süre içinde konuyla ilgili birçok yere başvurdum, destek almaya çalıştım ancak hâlâ olumlu bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri bana sadece fotoğrafları yeniden yüklemem gerektiğini söylüyor, ancak zaten sorun tam da burada olduğu için bu cevap sorunu çözmüyor. Sistemlerinde bir problem olduğunu kabul etmiyorlar ve bu nedenle süreç tıkanmış durumda.

Tüm evraklarım ve fotoğraflarım eksiksiz ve hazır olmasına rağmen, yalnızca sistemin bunları kabul etmesi kaldı. Martı Tag’den, yaşadığım bu sorunun bir sistem hatası olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılıp hesabımın onay sürecinin manuel olarak da olsa tamamlanmasını talep ediyorum.