Martı Tag Başvurumda Adli Sicil Güncelleme Sorunu Ve Cevapsız Destek

Martı Tag sürücü olmak için 28 Ocak’ta başvuruda bulundum. Eşimle boşanma aşamasında yaşanan durum nedeniyle adli sicil kaydımda küçük bir olumsuzluk göründüğü için başvurum askıya alındı. Bana gelen mailde, adli sicil kaydım düzeldiğinde tekrar başvuru yapabileceğim açıkça belirtildi.

Adli sicil kaydım düzeldikten sonra hem yeniden başvuru yapmak hem de mevcut başvurumu güncellemek için defalarca deneme yaptım. Daha önce attığım mailler üzerine bana bir kez telefonla dönüş sağlandı ve başvurumu tekrar yapabileceğim, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak sistemde sadece araç fotoğrafları ve ruhsat bilgisini güncelleyebildiğim bir alan açıldı, diğer menüler zaten onaylı/Okey işaretli olduğu için adli sicil kaydımı güncelleme imkanım hiç olmadı. Bu nedenle başvurumun yeniden askıya alındığını tahmin ediyorum.

Yaklaşık 15 gündür Martı Tag iletişim sayfası üzerinden ve mail yoluyla en az 20 kez durumu anlattım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gönderdiğim mesajların okunmadığını düşünüyorum. Ne başvurumu tamamen iptal edip yeniden başvuru yapabiliyorum ne de mevcut başvurudaki adli sicil kaydımı güncelleyebiliyorum.

Martı’dan isteğim, başvurumun sistemden tamamen kaldırılarak yeniden, sorunsuz bir şekilde başvuru yapabilmemin sağlanması ya da mevcut başvurumdaki adli sicil kaydımın güncellenerek başvurumun incelenmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasıdır. Telefon numaram: 0551********94. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.