Martı Sürücüsünün İzinsiz Fotoğraf Çekip Yolculuğu İptal Etmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

08.10.2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1845 Sokak No:** civarında 23:50 - 23:56 saatleri arasında Martı Tag hizmetinden faydalanmak istedim. Sürücü, beni polis zannedip önce resmimi çekmiş bunu 2. Sürücüden öğreniyorum. Sonra hızlıca yanımdan geçti gitti ona polis olmadığımı söylememe rağmen polis değilseniz dolandırıcısınız diye hakaret etti, iznim olmadan fotoğrafımı çekip WhatsApp grubunda paylaştığını, başka bir sürücüden öğrendim. Aynı sürücü, “şikayet edilmişsiniz, yolculuğu iptal edin” diyerek yolculuğu da iptal etti ve bu nedenle bana iptal ücreti yansıtıldı.

Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir Martı Tag kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, haksız yere alınan iptal ücretinin silinmesini, ilgili sürücüye ciddi bir yaptırım uygulanmasını, fotoğrafımın WhatsApp grubundan silindiğine dair kanıt sunulmasını ve ayrıca sürücünün bana canlı sesle özür dilemesini talep ediyorum.