Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Ceza Sonrası Martı Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Çözüm Sunulmuyor

profile
17 Ekim 2025 20:37
2.298

Martı Tag hesabımı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Esenyurt’ta kullandığım sırada, sürücüyle birlikte yolculuk yaparken trafik çevirmesine denk geldik. Sürücüye ceza kesildi ve aracı bağlandı, ben de aynı şekilde ceza aldım. Sürücü, ısrarla Martı Tag kullandığımı belirttiğim halde beni suçladı ve sonrasında ailesi tarafından da arandım. Bu olaydan sonra hiçbir açıklama yapılmadan Martı hesabım kullanıma kapatıldı.

Defalarca Martı müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Hesabımı açmıyorlarsa en azından hesabımı silmelerini, böylece yeni bir hesap açabilmeyi talep ettim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı veya net bir yanıt verilmedi. Hesabımda herhangi bir borç ya da bakiye yok.

Düzenli olarak Martı Tag kullanan bir müşteriyken, bir yıldan fazladır mağdur ediliyorum. Hesabımın tekrar açılmasını veya yeni bir hesap açabilme hakkı tanınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve resmi bir açıklama bekliyorum.

haksiz-ceza-sonrasi-marti-hesabim-nedensiz-kapatildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
18 Ekim 2025 14:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zain sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ceza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 22:19
4.370

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Mağdurum!

profile
01 Ekim 2025 23:31
2.132
Benzer Şikayet Yaz