Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Yanlış Fotoğraf Değerlendirmesi Nedeniyle Askıya Alındı

profile
Ahmet
03 Mayıs 14:50
201

Martı tag sürücü hesabım hiçbir haklı gerekçe olmadan 3–4 gün önce akşam saatlerinde askıya alındı. Uygulama, çektiğim normal bir fotoğrafı “cansız, hareketsiz selfie” olarak değerlendirip hesabımı kapattı ve o günden beri çalışamıyorum. Yaklaşık 4 gündür tek gelir kaynağım tamamen kesilmiş durumda.

İsmim Ahmet Musa A*****. Martı’ya telefon, uygulama içi destek ve Şikayetvar üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sebep belirtildi ne de inceleme yapıldığına dair bir bilgi verildi, hesabım hâlâ askıda görünüyor.

Tek geçim kaynağım olan bu hesabın, fotoğrafla ilgili bu yanlış değerlendirme nedeniyle kapalı kalması beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve fotoğrafımın yeniden incelenerek bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefonla ya da uygulama üzerinden bilgi verilerek süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

marti-surucu-hesabim-yanlis-fotograf-degerlendirmesi-nedeniyle-askiya-alindi-1.jpg
03 Mayıs 15:08 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Ahmet
Ahmet
03 Mayıs 16:14
marti-surucu-hesabim-yanlis-fotograf-degerlendirmesi-nedeniyle-askiya-alindi-1.jpg

Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım yaklaşık 4 gündür haksız yere askıya alınmış durumda. Uygulamada cansız/hareketsiz selfie sebebiyle askıya alındığı yazmasına rağmen benden herhangi bir selfie çekmem bile istenmedi, bu işlem gerçekleşmeden hesabım doğrudan kapatıldı ve o günden beri sürüş yapamıyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Martı tag’e uygulama üzerinden ve mail yoluyla şikayetimi ilettim, ayrıca iletişim numaramı da bıraktım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem gelir kaybı yaşamam hem de mağdur durumda kalmam nedeniyle süreç benim için oldukça zorlayıcı hale geldi. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve Martı tag sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
Halil
09 Mart 06:29
372
marti-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-engellendi-ve-gelir-kaybi-yasiyorum-2.jpg
marti-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-engellendi-ve-gelir-kaybi-yasiyorum-1.jpg
2
Anıl sonuçtan memnun değil

Martı Tag Sürücüsünün Hesabının Açıklamasız Kapatılması Ve Gelir Kaybı

profile
Anıl
08 Ocak 23:49
2.372
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücüsü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındığı İçin Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
Samet
11 Mart 00:35
444

Selfie Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve İşim Elimden Alındı

profile
Halil
25 Nisan 12:15
244

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz