to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Martı Scooter kullanımı sırasında kartımdan 200 TL provizyon çekildi ve bu tutar üzerinden uzun süredir iade alamıyorum. Tek seferlik bir işlem olmasına rağmen provizyonun çözümlenmesi konusunda herhangi bir net adım atılmadı.
Konu ile ilgili Martı müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sürekli mail yoluyla yönlendirilerek uğraştırılıyorum; ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve provizyon iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kartımdan alınan 200 TL’lik provizyon tutarının en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçte neden bu kadar oyalandığıma dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Aralık 2025 tarihinde Martı Scooter kullanımı için banka kartımla işlem yaptım ve 300 TL tutarında provizyon çekildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarı hesabıma geri yansımadı. Herhangi bir yanlış kullanımım veya iptal durumum olmamasına rağmen provizyonun hâlâ beklemede...
3 Aralık tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım ve aynı gün toplam 4 ayrı sürüş gerçekleştirdim. Bu sürüşlerin toplam tutarı yaklaşık 150 TL civarındayken, provizyon ücreti olarak kartımdan 1.200 TL çekildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarının iadesi hâlâ hesabıma ya...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Moda sahilinde ilk kez Martı Scooter kullandım. Öncelikle Martı cüzdanıma 100 TL yükledim, sonrasında yaptığım s...
İstanbul’da Martı scooter ve mopedlerini neredeyse her gün kullanan bir kullanıcıyım. Sistemde sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Yolculuk öncesi 50 TL provizyon çekiliyor, ancak yolculuk bitince çoğu zaman bunun sadece 20 TL’si iade ediliyor, geri kalanı hesabıma yansımıyor. Üstelik bu durum te...
Bugün, Martı Scooter uygulamasındaki hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 200 TL tutarında para çekildi. Bu işlem için herhangi bir sürüş gerçekleştirmedim ve hesabımda da herhangi bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
Yorumlar