to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025'de Antalya Muratpaşa’da Martı uygulamasını kullanarak Scooter kiraladım. Sürüşüm sonunda, uygulama benden park ettiğim Scooter’ın fotoğrafını çekmemi istedi. Ancak kamera ile ilgili bir problem yaşadım ve fotoğrafı çekerken sorun oldu. Buna rağmen sistem fotoğrafı kabul etti ve sürüşümü tamamladım. Toplamda 140 TL’lik bir sürüş ücreti ödedim.
Daha sonra, hesabımdan onayım ve rızam olmadan 200 TL ceza kesildiğini gördüm. Gerekçe olarak sürüş sonrası fotoğrafı 3 kez hatalı çektiğim belirtildi. Böyle bir cezai işlemin uygulanmasını kabul etmiyorum. Sistem fotoğrafı kabul ettiyse, daha sonra manuel olarak kontrol edilip ceza kesilmesi adil değil. Eğer fotoğraf uygun değilse, uygulamanın anında uyarı verip tekrar fotoğraf çekmemi istemesi gerekirdi.
Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “mail atın” denilerek yardımcı olunmadı. 200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu tür uygulamalar hem adil değil hem de kullanıcı güvenini sarsıyor. Bundan sonra Martı’nın hiçbir hizmetini kullanmayacağımı belirtmek isterim.
28 Eylül 2025 saat 16.00 civarında Antalya Merkez Cumhuriyet Caddesi'nde Martı uygulamasından oturaklı (34 FFY 900 plakalı) scooter kiraladım. Yolculuğumun sonunda 131 TL’lik ücreti ödemek ve yolculuğu bitirmek istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. O sırada telefonla d...
Merhaba, Martı Scooter hizmetini düzenli ve severek kullanan bir kullanıcı olarak yaşadığım son deneyim beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bugün sabah yeni bir Scooter kiralamak üzere uygulamaya girdiğimde 130 TL'lik bir ceza ile karşılaştım. Gerekli açıklamayı görmek için müşteri hizmetler...
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Martı uygulamasından Scooter kiraladım. Sürüş sonunda uygulama hata verdi ve defalarca uygulamayı kapatıp açmama, hatta telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden bulunduğum konumun ekran görüntüsünü ist...
Yorumlar