to read complaints and reviews, or file yours.Sürücünün Kaba Davranışı Ve Martı Destek Hattının Cevapsızlığı
7 Haziran 2026 Pazar günü saat 11:59 civarında İstanbul’da Martı tag ile işe gitmek için araç çağırdım. Gelen sürücünün adı Fatih’ti. Kendisine oturduğum sitenin büyük bir site olduğunu, güvenliğe daire numaramı söylemesi halinde güvenliğin beni arayıp onay aldıktan sonra içeri alacağını anlattım. Buna rağmen ısrarla siteden içeri girmek yerine sitenin önüne gelmemi istedi.
Daha sonra güvenliğe nereye geldiğini söylemiş ancak ismini vermeden siteye girmeye çalışıp zorbalık yapmış. Bunun üzerine bir de beni arayarak küfür etti. Zaten puanının çok düşük olduğunu görmüştüm ama acil işe gitmem gerektiği için bu detayı önemsememiştim.
Olay sonrası Martı destek ekibine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem sürücünün kaba ve tehditkar tavrı hem de destek hattının ulaşılmaz olması nedeniyle mağdur oldum. Söz konusu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Yaklaşık iki haftadır Martı tag hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadığı için sorunun neden kaynaklandığını öğrenemiyorum. Yaşadığım durum genel bir eleştiri veya kişisel görüş niteliğinde olmayıp, hizmetten faydalanmamı engelleyen somut bir mağduriyettir. Bu nedenle hesabımın durumunun incelenmesini, varsa kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma bildirilmesini ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.