Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Martı Kaza Yapmama Sebep Olup Yaralandığım Halde İcraya Veriyor!

Martı Kaza Yapmama Sebep Olup Yaralandığım Halde İcraya Veriyor!
2 Eylül 2024 17:502.638

2 ay önce Martı mobiletle bir yolculuk yaptım. Hizmet bölgesi dışına girilmez olduğunu bilmiyordum, park edilmez olarak biliyordum. Saat gece 11-12 civarıydı, zaten evime gitmeye çalışıyordum. Martı elektrik kesmeye başladığında iterek hizmet bölgesi içerisine sokmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir beyefendi çıktı, durumu anlattım ve hiçbir şey söylemeden kiralamayı bitirdi, telefonu kapattı. O sırada Martı'dan düştüm, bacağımda kesik oluştu. Sonrasında 3-4 kere Martı müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ve bu sırada hala itiyordum hizmet bölgesi içine. Orada bırakabilirdim, bırakmadım. Yine bir kadın çıktı, sonrasında 15 dakika falan telefonda bir münakaşa yaşadık. İademi istedim. Müşteri hizmetlerindeki kişinin suratıma kapatarak kiralamayı bitirmesine karşılık ve hanımefendi bana Martı'yı olduğum yere bırakmamı söyledi. Gelip alacaklarını söyledi. Herhangi bir ceza veya bu şekilde fatura göndereceklerinin bilgisini vermedi. Bana söyleseydi eğer ben zaten kendim Martı'yı iterek bile götürürdüm hizmet bölgesi içine. 2 ay sonra bana 4500 TL bir fatura gönderiyorlar. L*** isimli şahıs, 2500 TL Martı'nın 5 gün boyunca incelemede kaldığına dair ve ellerinde ne bir fatura ne bir belge var. 2000 TL ise saha personellerinin harcadığı zaman için. Yetkili kişi L*** isimli hanımı arayıp durumu izah ettiğimde benimle üst perdeden konuşup telefonu yüzüme kapattı. Telefon kayıtlarının incelenmesini istediğim için böyle bir saçmalık olabilir mi? Martı'nın incelemede kaldığı gün için paraya okeyim ama saha personeli zaten bu işe yarıyor. Ben onların harcadığı zaman için neden para ödüyorum ve ödemezsem icraya vereceklerini söylüyorlar. Martı tarafından mağdur edildik. Haksız kazanç bu. Gerekli yerlere de şikayette bulunacağım. Etrafımda da ne kadar Martı kullanan varsa herkese sildirdim. Uygulamayı ne ben ne de çevrem bir daha Martı uygulamasını kullanmayacağız.

22 Eylül 2024 18:33 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Yorumlar

25 Eylül 2024 12:51

Eylül 2022'de Yenikapı'dan kiraladığım Martı Scooter ile 6 dakikalık bir sürüş sonrasında ciddi bir kaza geçirdim. Sürüşe başlamadan önce tüm kontrollerini yaptığım cihaz Cerrahpaşa Üni. Tıp Fakültesinin üst sokağında aniden kendisini frenledi. Manevra sırasında duran cihazın üzerinde dengemi sağlayamadım ve çok sert bir şekilde düştüm. İlk anda kolumdaki ve bileklerimdeki anomaliyi ve yüzümdeki kanamayı fark ettim. Firmayı arayarak kaza bildiriminde bulundum. Bu sırada ambulans çağırdım. Kaza neticesinde sol köprücük kemiğimde kırık, sol dirseğimde çıkma ve parçalı kırık, her iki el bileklerimde çatlak ve vücudumun çeşitli yerlerinde lezyonlar oluştu. Kaza akşamı müşahede altında kaldım. Ertesi gün yaklaşık 7 saat süren bir ameliyatla dirseğime vida, köprücük kemiğime plaka takıldı. 2 gece hastanede yattıktan sonra taburcu edildim. 21 gün sonunda alçım çıktı ve 60 seanslık fizik tedavi sürecine başladım.

22 Eylül 2024 18:46

Yaptıkları tamamen saçmalık her önüne gelene 4.500₺ fatura göndermişler sağda solda reklamlara haberlere çıkıp gövde gösterisi yapmaktan bir hal oldular. Olmadı hisselerine'de ortak olalım tamamen saçmalığın önde gideni ödememe bırak uğraşıp dursunlar istedikleri yere icraya versinler kendileri haksız çıkacaklar sürüşü zaten kendileri bitirmiş kaza yapmana sebep olmuşlar muhtemelen gittiğin güzergahta kamera kayıtları vardır alıp kendin şikayetçi olabilirsin maddi manevi bu saatten sonra bizlerde kullanmayacağız yolun ortasına bırakıp park işgali yapanlara sesleri çıkmıyor ama düşüp yara olana fatura gönderiyorlar incelemeye aldıklarına dair martının hangi servise çektiklerine dair servise giriş belgesi göndersinler sana bakalım bir tarafları kırık martının neresini düzeltmişler.

16 Eylül 2024 02:21

Sanki scooterın ortağıyız. Kardeşim sigorta yaptırın ne yapıyorsanız yapın da cihazının bakım masraflarını da kullanıcıya şarj etmek nedir. Orada personel bekletmiş onu yazmış, o personel tam olarak hangi işi yapıyor acaba Muhasebeci normalde işi bırakıp tamire mi gidiyor. Senin bu işleri yapacak bir departmanın yok mu. Varsa da zaten adam işini yapmış personelin oğlu evlendiğinde çeyrek falan da ister bu firma. Birkaç şikayet okudum ne martı ne de tag kullanırım bu saatten sonra

Benzer Şikayetler

Martı Kullanım Alanının Dışına Çıktınız

11 Kasım 2023 17:17910

Martı kiraladım, aradan 1 dakika geçmemişti, 50 metre ilerlemişim ya da ilerlememişimdir. Martı ötmeye başladı. Telefonu...

1 Destek
5
Çözüldü

Martı Mobilet Kullanım Yasağı, Bölge Mağduriyetim

18 Temmuz 2023 12:314.439

"Soruna çözümcül yaklaşımları için martı ya teşekkür ediyorum"

1

Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

17 Temmuz 2025 13:411.013

11 Temmuz 2025'te yaptığım yolculukta, saat 18.34'te başlattığım sürüşte Martı'nın bozuk olmasından dolayı aracım çalışm...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular