Ana Sayfa
Martı
Martı Kiralamada Tekrar Eden Sorunlar Ve Haksız Ücret Kesintileri Mağduriyeti

ID:33750012

Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

Martı Kiralamada Tekrar Eden Sorunlar Ve Haksız Ücret Kesintileri Mağduriyeti

00:00

Seyfi

Martı

23 Eylül 2025 08:38

933

Martı uygulamasından iki gün ard Arda kiralama yaptım. İlk gün Mobilet ile sürüşü bitiremedim. Müşteri temsilcisini arayıp. İletişim kurdum sorunumu ilettim o da mobiletin kırmızı alanda olduğunu söyledi. Bende uygulama da kırmızı alanda olmadığını belirttim. Kendisiyle bulunduğum konumu teyit edip mail gönderdim konumu. O da uzaktan mobileti kapattı. Sonraki gün bir daha bir mopet kiraladım. Aynı sorunu bir daha yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Ama bu sefer müşteri hizmetleri 20 dakika bekletti. 20 dakika sonunda mopedin gbs inin hatalı gösterdiğini söyleyip kapattı. Ama bu 20 dakika'lik bekleme ücretini de benden çekti. Üstünden çok geçmeden hesabımdan iki tane park cezası çekildi. Her biri 470 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebiniz oluşturuldu deyip sorunumu çözmedi.

marti-kiralamada-tekrar-eden-sorunlar-ve-haksiz-ucret-kesintileri-magduriyeti-5.jpg

marti-kiralamada-tekrar-eden-sorunlar-ve-haksiz-ucret-kesintileri-magduriyeti-3.jpg

Destekleyenler

Can

1 Destek

Martı

23 Eylül 2025 09:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Seyfi

23 Eylül 2025 12:17

Merhabalar, Evet görüşme sağlandı ama sorunum çözülmedi.

Seyfi

03 Ekim 2025 11:45

Mail üzerinden destek veriyoruz dediler. Mailde de 1 ile 7 iş günü içinde çözülür demelerine rağmen dönüş sağlamıyorlar.

Seyfi

09 Ekim 2025 15:41

Üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ne sorunum çözüldü ne de dönüş yapılıyor.

Seyfi

30 Ekim 2025 23:22

Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hala dönüş yapmadılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Uygulamasında Fazla Ücret Ve Haksız Ceza Kesilmesi Sonucu Mağduriyet

Mehmet

Martı

14 Ekim 2025 22:23

1.383

8 Ekim 2025'de Martı uygulamasındaki cüzdanıma 200₺ bakiye yükledim ve iki kez Mobilet kiraladım. İlk kiralamamda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci kiralamamda, sürüşü bitirmek istediğimde uygulama sürekli hata verdi. Sürüşü bitirmek için defalarca denedim, fotoğraf çektim ve “sürüşü bitir”...

marti-uygulamasinda-fazla-ucret-ve-haksiz-ceza-kesilmesi-sonucu-magduriyet-2.jpg

marti-uygulamasinda-fazla-ucret-ve-haksiz-ceza-kesilmesi-sonucu-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Yüzünden Haksız Ceza Ve İade Sorunu

Alper

Martı

03 Haziran 2025 08:57

1.259

27.05.2025 tarihinde yaptığım Mobilet sürüşümü hatalı park yeri uyarısı nedeniyle sonlandıramadım. Kontrol ettiğimde ise uygulama üzerinde kırmızı alanda bulunmadığımı gördüm. Bunun üzerine destek ekibiyle yaptığım konuşma sonrası sürüşüm sonlandırıldı. Benden ekran görüntüsü istendi. Ayrıca mağduri...

Uygulama Hatası Yüzünden Haksız Ceza Ve İade Sorunu

1 Destek

Martı Kullanım Alanı Tutarsızlığı Sebebiyle Ceza Yedim

Murat

Martı

09 Eylül 2024 12:42

1.818

29.08.2024 tarihinde saat 06:28-06:36 arası Martı Mobilet kullanımımda ekteki konumda görüldüğü gibi kullanım alanı içerisinde olmama rağmen program kırmızı alanda bulunduğumu ve Martı'yı bu şekilde bırakamayacağımı söylüyordu. Bu şekilde kilitleyemediğim için müşteri hizmetlerinden yardım alarak ar...

Martı Kullanım Alanı Tutarsızlığı Sebebiyle Ceza Yedim

Yiğit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Martı Acil Geri Ödeme Talebi

Yiğit

Martı

21 Ağustos 2023 14:05

1.775

"Martı müşteri temsilcisi Doğukan beye çok teşekkür ederim, sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğü için."

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Martı Kullanımında Hatalı Ceza Kesintisi

Furkan

Martı

28 Şubat 2025 11:51

701

Martı'nın mopetini kullandım. Ulaşmak istediğim yere geldiğimde alanın kırmızı alan olduğunu ve oraya bırakmamam gerektiği uyarısını verdi. Daha ileri...

Martı Kullanımında Hatalı Ceza Kesintisi

Öne Çıkan Konular

Martı bulunamadı Martı iletişim Martı indir Martı kapanmıyor Martı kiralama Martı konum Martı mail Martı mobilet Martı moped

Benzer Şikayet Yaz