Martı Hesap Bulunamadı Hatası Sürüşümü Durdurdu, Destek Alamıyorum Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

Martı tag sürücüsüyüm ve bu akşam yaklaşık saat 21.00 civarında uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesap bulunamadı” şeklinde bir hata almaya başladım. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bu akşam hesabıma erişemiyorum.

Sorun başladığında aktif bir sürüşüm vardı ve bu hata nedeniyle sürüşüm yarıda kaldı. O andan itibaren yolcu alamıyorum ve yaklaşık 1 saattir çalışamıyorum. Normalde bu süre içinde sürekli yolcu alabiliyorken şu an ciddi bir gelir kaybı yaşıyorum.

Destek almak için Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana uygulama içinden desteğe bağlanmam gerektiği söyleniyor ancak zaten uygulamaya giriş yapamadığım için bu kanalı kullanamıyorum. Bu nedenle sorunumu kimseye doğru düzgün iletemiyor ve çözüme ulaşamıyorum.

Martı tag sürücü hesabımın, ç** ö*** k** adına kayıtlı profilimin acil olarak kontrol edilerek yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve gelir kaybımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.