to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 ay önce Martı hesabım, banka hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek kalıcı olarak askıya alındı. Uygulama tarafında hesabımın kapatıldığı bilgisini aldım ancak bu durumun hangi somut nedene dayandığı, tam olarak neyin sorun olarak görüldüğü konusunda net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın kalıcı olarak askıya alındığını ve tekrar açılmayacağını söylediler. Ancak herhangi bir kötü kullanım veya kural ihlali yapmadığım halde, sadece banka hesap hareketlerim nedeniyle süresiz ve geri dönüşü olmayan şekilde hesabımın kapatılmış olmasını adil ve makul bulmuyorum.
Martı’dan, hesabımın tekrar gözden geçirilmesini, gerekli incelemelerin objektif şekilde yapılmasını ve haksız bir durum varsa bunun düzeltilerek hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
05011731*** numaralı telefondan bana dönüş yapılmasını istiyorum.
06.11.2025 tarihinde Martı tag sürücü hesabım aktif oldu ancak aynı dakika içerisinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. O günden bu yana hesabım 16 gündür kapalı durumda ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi kayıplar yaşıyorum. Askıya alınma sebebiyle ilgili tarafıma ne ...
Martı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 saat önce askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı” uyarısı...
Martı uygulamasında hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanım dışı bırakıldı. Uygulamayı açtığımda “Hesabınız kullanım dışıdır, Martı destek ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Destek ekibine e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve so...
Martı uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim, ancak sistem hata verdi ve numaramı değiştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle ilet...
24 Temmuz’dan bu yana Martı tag hesabım yanlış bir anlaşılma sebebiyle askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasının nedeni olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece kız arkadaşıma araç çağırabilmesi için kendi telefonuna Martı uygulamasını yüklemiştim, başka bir işlem yapmadım. Yaklaşık 3 ...
Yorumlar